ITSM-Starterpaket

Das ITSM-Starterpaket wurde entwickelt, 
um mittelständischen und großen  Unternehmen einen schnellen und unkomplizierten Einstieg in USU IT Service Management zu ermöglichen. 

Denn ein ITSM-Projekt muss nicht langwierig, komplex und undurchsichtig sein. Deshalb haben wir mit unseren ITSM-Experten das ITSM-Starterpaket entwickelt. Innerhalb von 5 Wochen wollen wir jeden Kunden in die Lage versetzen, mit seinem neuen ITSM-Tool durchzustarten.

„Ready in 5 Wochen” bedeutet gesicherte Konditionen für die Beratungsleistung  Ihres ITSM-Projektes mit USU in einem definierten und klaren Leistungsumfang.

Das Starterpaket bietet damit Planungssicherheit für den Projektstart und 
Budgetsicherheit für Ihren IT-Projektleiter.

An wen richtet sich das ITSM-Starterpaket?

→ Unternehmen, die schnell und einfach mit 
dem USU ITSM starten wollen
→ Unternehmensgröße mit ca. 50 Mitarbeitende in der IT-Abteilung
→ IT-Abteilungen, die ihr Open Source Tool, ihre Eigenentwicklung oder den ­Tool-Mix mit einem leistungsfähigen ITSM-Tool ablösen möchte

Welche Module sind im Starterpaket enthalten?

→ SaaS-Umgebung mit den Komponenten: 
– USU Service Management: Incident & Service Request Ticketing
– USU User Management
– USU Orchestra
→ On-Prem möglich, jedoch mit angepassten Konditionen

Was muss ich als Unternehmen liefern?

→ Bereitstellung von Organisationsdaten und Stammdaten (Adressen, Lokationen, Benutzer, Bearbeitergruppen etc.)
→ Schnittstellen zu Active Directory und Mail-IN

Wie sind die konkreten Konditionen?

→ Festpreis (erhalten Sie auf Anfrage bei unserem Vertriebsteam) 
→ 5 Wochen vom Start bis zu Einweisung des Projektteams beim Kunden