SLM - Service Level Monitor

Sie lernen SLM-Dashboards auf der Web-GUI richtig zu interpretieren und Service-Levels zu managen sowie Handlungsmaßnahmen in Form von Korrekturen und Überwachungen einzuleiten. Weiterhin lernen sie wie ein Reporting aufgesetzt wird.

Die Remote-Schulung wird online am ZIS-System mit USU-Objekten durchgeführt.

Hardware-Voraussetzungen: "Bring Your Own Device"; RDP-Verbindung zur Azure-Cloud (wir schicken Ihnen im Vorfeld einen Link zum Testen der Verbindung)

Vorkenntnisse: nicht erforderlich