Sie lernen, wie Sie als Anwender die CMDB aktuell halten Inhalt/Lernziele: Lernen Sie die Bedienung der Oberfläche USU Service ManagementLernen Sie das Datenmodell des Asset und Konfigurations-…
In diesem 2-tägien Kurs lernen Sie, wie Sie Produkte und Services für den Shop im Service Request Management definieren und anfordern. Inhalt/Lernziele: Lernen Sie die Bedienung der Oberfläche…
In diesem Kurs lernen Sie, wie Sie Incidents und Problems in verschiedenen Rollen anlegen und bearbeiten. Inhalt/Lernziele: Lernen Sie die Bedienung der Oberfläche USU Service ManagementSie…
In diesem Kurs lernen Sie die Basis-Funktionalität des Change Managements kennen. Inhalt/Lernziele: Lernen Sie die Bedienung der Oberfläche USU Service ManagementLernen Sie wie Sie einen Change…
In diesem Kurs lernen Sie die Basis-Funktionalität des Release Managers kennen.Inhalt/Lernziele: Lernen Sie die Bedienung der Oberfläche USU Service ManagementArbeiten Sie mit Release Packages…
In this 2-day course, you'll learn how to configure USU Service Management for your needs and transfer it to the target environments.Content/Learning Objectives: Logging customizingCreating new…
In diesem 2-tägigen Kurs lernen Sie, wie man technische Workflows erstellt und bearbeitet. Sie lernen, wie Sie Workflows schreiben, debuggen und als Aktion (z.B. Button) der Benutzeroberfläche…
In dieser Schulung lernen Sie, wie Sie eine Business View mit Smart Tiles und InfoObjects erstellen und bearbeiten können. Sie lernen, wie Sie Benutzer mit zugewiesenen Gruppen und Rollen erstellen…
In diesem 2-Tages-Kurs lernen Sie die Basis des Business Process Managers. Sie lernen wie man Prozesse anlegt, debugged und in die folgenden Umgebungen transferiert.Inhalt/Lernziele: Einführung…
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