In der neuen digitalen Finanzwelt werden die Kundenerwartungen durch Standards an Geschwindigkeit und Komfort definiert, die von FinTechs, Challenger-Banken und agilen digitalen Unternehmen vorgegeben werden. Wer in der Branche heute und morgen erfolgreich mitspielen will, benötigt ganzheitliche und personalisierte digitale Lösungen fĂŒr alle Phasen der Customer Journey (Produktevaluation, Beratung, Kauf, After Sales Service). Diese schaffen die optimale Basis fĂŒr erfolgreiche und zukunftsfĂ€hige Kundenbeziehungen.
Als langjĂ€hriger Partner deutscher Versicherungen, Banken, Kreditinstitute und Bausparkassen helfen wir unseren Kunden auf ihrem Weg der digitalen Transformation. Mit unserenâŻLösungen ermöglichen wir Finanzdienstleistern, ihre Kunden durch eine exzellente Digital Experience zu begeistern, GeschĂ€ftsprozesse zu optimieren und zu automatisieren, die Effizienz zu steigern und Risiken sowie Kosten zu minimieren.
Als Full-Service-Provider verfĂŒgen wir ĂŒber breite fachliche, methodische und technische Kompetenzen. Wir kennen zudem die Rahmenbedingungen und Herausforderungen aus der langjĂ€hrigen Zusammenarbeit mit Finanzdienstleistern und bringen das thematische VerstĂ€ndnis fĂŒr die Herausforderungen der Branche mit. All das ermöglicht uns, Customer-Experience-Lösungen und AutomatisierungsansĂ€tze aus einer Hand anzubieten â von der strategischen Beratung und nutzerzentriertem Design ĂŒber die Implementierung bis hin zu Application Management und laufenden Optimierungen.
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Mit unseren Customer-First-Lösungen ermöglichen wir unseren Kunden in der Finanzdienstleistungsbranche den erfolgreichen Aufbau und Betrieb digitaler Kundeninteraktionen, End-to-End-Digitalisierung und Automation von Prozessen bis hin zur Umsetzung digitaler GeschÀftsmodelle.
Wir analysieren, beraten, designen und entwickeln ganzheitliche Lösungen entlang der Customer Journey und unterstĂŒtzen unsere bei der Entwicklung ihrer operativen digitalen Roadmap. DarĂŒber hinaus helfen wir bei der Identifizierung von AnwendungsfĂ€llen, der Strukturierung und Berechnung von Business Cases sowie der Gestaltung und Methodik von Softwareauswahlprozessen.
Seit ĂŒber 40âŻJahren unterstĂŒtzen wir Finanzdienstleister mit zukunftsfĂ€higen Technologien und hohen QualitĂ€tsstandards. Versicherungen, Banken, Bausparkassen und Kreditinstitute profitieren von unserer Expertise in den Bereichen individuelle Softwareentwicklung, Softwarearchitekturen,âŻnutzerzentrierte Gestaltung von Online-PortalenâŻund Implementierung von Customer Services.
âDie Anwendung W&W Vorsorge-Beratung ermöglicht es unseren AuĂendienstpartnern, die Kunden spartenĂŒbergreifend strukturiert sowie kompetent zu beraten und fĂŒr ihre individuellen Anforderungen ein maĂgeschneidertes Vorsorge-Konzept anzubieten.â
Jörg MĂŒller, Leiter Vertrieb Steuerung GroĂprojekte WĂŒstenrot Bausparkasse
Wir stellen Ihnen unsere Lösungen gerne vor â einfach und unverbindlich, persönlich oder digital.