Voicebots — Verbessern Sie Ihren Service mit intelligenten Voice Assistenten

Treffen Sie Ihr neues Team von Service Assistenten: Alexa, Siri und Google Home

5 Gründe für einen Voicebot

Jederzeit erreichbarer und anwendbarer Service
Natürlicher und intuitiver Servicekanal
Trifft Erwartungen der modernen Kunden
Hohe Kundenzufriedenheit
Platzierung als innovativer Kundenservice

Vorteile Voicebots von USU

24/7 Verfügbarkeit
Einfache & Intuitive Bedienung und Pflege (no code)
Individuelles Design & Gestaltung je nach Anforderung
Implementationsdauer < 3 Monate
Einfache Abbildung von Redaktionsworkflows

Innovativer Kundenservice durch Voicebots

Ob Alexa, Google Home oder Siri – digitale Sprachassistenten sind Teil unseres Alltags. Kunden und Interessenten erwarten, vermehrt auch Servicethemen darüber abwickeln zu können, da dieser innovative Kommunikationskanal jederzeit ohne Aufwand erreichbar ist. USU ermöglicht Ihnen, den neuen Kontaktkanal für Ihren Customer Service unkompliziert zu nutzen.

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Intelligente Integration mit Chatbot und aktiver Wissensmanagement-Software

Das Besondere an Voicebots von USU ist die Funktionsweise. Statt eine eigene Anwendung zu programmieren, profitieren Sie von der Auslagerung der Funktionen auf unsere Chatbots und die aktive Wissensmanagement Lösung. Der Anwender stellt seine Frage direkt dem digitalen Sprachassistenten. Dieser gibt die Frage an den Chatbot weiter, welcher die Antwort qualitätsgesichert aus der Wissensmanagement-Software bezieht und dem Anwender per Sprachausgabe liefert. Dabei fördert der Smart Speaker den Dialog mit dem Kunden. Er fragt so lange nach, bis er eine passende Antwort liefern kann.

KM USU Voicebots
White Paper

Digitale Sprachassistenten im Kundenservice

Welchen Einfluss haben digitale Sprachassistenten auf den Kundenservice? Im White Paper erfahren sie es.

White Paper

Chatbots im Customer Service

Der Trend schlechthin im Kundenservice ist und bleibt das Thema Chatbots. Doch wie sieht die Zukunft der Bots im Customer Service aus?

Comparison

Lösungsvergleich Chatbots

Welche Chatbot-Lösung ist passend für Ihr Unternehmen? Finden Sie es heraus in unserem Vergleich.

„Hey Alexa, ich möchte mehr über deine Einsatzmöglichkeiten mit USU erfahren!“

Wir stellen Ihnen die Lösung gerne vor – einfach und unverbindlich, persönlich oder digital.

💬︎ Insights

Smart Guide: Die ersten Schritte in Ihrem Chatbot-Projekt