Senior IT Consultant (w/d/m) Digital Service Management

Mit Ihrer Expertise in komplexe, technische Beratungsumgebungen begleiten Sie, Seite an Seite mit dem Kunden die komplette Implementierungsphase. Damit ermöglichen Sie unseren Kunden mit einer auf ihre Bedürfnisse zugeschnitten ITSM Suite, einfache, bessere und schnellere Serviceprozesse zu gestalten. Gegenseitig unterstützen wir uns im internationalen Team aus 120 IT-Consultants und schaffen so die beste Arbeitsatmosphäre.

Deutschlandweite Bewerbungen sind herzlich willkommen. Wir bieten Ihnen gerne die Option auf Homeoffice.

Gemeinsam begeistern wir unsere Kunden für eine bessere Servicewelt. Join us now!

Wir haben spannende Aufgaben für Sie:

  • Bringen Sie Ihre Stärken bei der Steuerung von Projekten rund um die Implementierung unserer ITSM Suite bei Geschäftskunden ein
  • Analysieren und identifizieren Sie Anforderungen rund um die Optimierung von IT und Enterprise Service Management Prozessen
  • Bei der Konzeption und Implementierung der Digitalisierung und Automatisierung stellen Sie Ihr Know-how unter Beweis
  • In Zusammenarbeit mit Ihren Kollegen passen Sie unsere Lösung mit Kreativität und innovativem Weitblick an die Bedürfnisse unserer Geschäftskunden an
  • Mit Präsentationen und Workshops begleiten Sie unsere Kunden im Implementierungsprozess

Das bringen Sie mit:

  • Ein abgeschlossenes, IT-spezifisches Studium oder eine vergleichbare Ausbildung
  • Mehrjährige Projekterfahrung im Umfeld Service Management
  • Implementierungs- und Customizing-Erfahrung
  • Kenntnisse im Bereich relationaler Datenbanken, Datenmodellierung sowie SQL und eine ITIL- Zertifizierung
  • Programmierkenntnisse (z.B.: einer Skriptsprache) sind von Vorteil
  • Verhandlungssicheres Deutsch und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Reisebereitschaft rundet Ihr Profil ab

Unsere Benefits:

  • Individuelle Weiterbildung im Weiterbildungsprogramm U Step Up
  • Patenprogramm und individueller Einarbeitungsplan für neue Mitarbeiter sowie eine Einführungsveranstaltung
  • Prämien für Mitarbeiterwerbung
  • Flexible Arbeitszeiten, Sabbaticals, offene Türen und flache Hierarchien
  • Unterstützung bei der Altersvorsorge und Berufsunfähigkeitsabsicherung
  • Vermögenswirksame Leistungen (ab dem 1. Monat der Beschäftigung)
  • Unfallversicherung
  • Firmenfahrzeug auch zur privaten Nutzung
  • 30 Kalendertage Urlaub jährlich + diverse Sonderurlaube
  • Mitarbeiterrabatte
  • USU-Bistro mit vergünstigtem Frühstücks- und Mittagessensangebot
  • Kostenloses Wasser, Kaffee, Tee & Obst
  • Ausreichendes Parkplatzangebot
  • Familiäres Miteinander

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