Technical Expert (w/d/m) IT Service Management
Wir haben spannende Aufgaben für Sie:
- Bei der technischen Konzeption und Implementierung unserer Service Management Suite bei Geschäftskunden können Sie Ihre Stärken erfolgreich einbringen
- Als Solution Architect designen Sie die Systemlandschaft für unsere Installationen
- Sie analysieren und identifizieren Anforderungen rund um Service Management Prozesse
- Die technische Umsetzung von komplexen Prozessoptimierungen macht Ihnen Spaß
- In Zusammenarbeit mit Ihren Kollegen passen Sie unser Produkt mit innovativem Weitblick an die Bedürfnisse unserer Geschäftskunden an
- Mit Präsentationen und Workshops begleiten Sie unsere Kunden im Implementierungsprozess
Das bringen Sie mit:
- Ein abgeschlossenes, IT-spezifisches Studium oder eine vergleichbare Ausbildung
- Mehrjährige Projekterfahrung im Umfeld Service Management
- Implementierungs- und Customizing-Erfahrung
- Kenntnisse im Bereich relationaler Datenbanken, Datenmodellierung SQL und eine ITIL- Zertifizierung
- Programmierkenntnisse (z.B.: einer Skriptsprache) sind von Vorteil
- Verhandlungssicheres Deutsch und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Reisebereitschaft rundet Ihr Profil ab
Unsere Benefits:
- Individuelle Weiterbildung im Weiterbildungsprogramm U Step Up
- Patenprogramm und individueller Einarbeitungsplan für neue Mitarbeiter sowie eine Einführungsveranstaltung
- Flexible Arbeitszeiten, Sabbaticals, offene Türen und flache Hierarchien
- Firmenfahrzeug auch zur privaten Nutzung
- 30 Tage Urlaub jährlich + diverse Sonderurlaube
- Unterstützung bei der Altersvorsorge und Berufsunfähigkeitsabsicherung
- Unfallversicherung
- Vergünstigte Mitgliedschaft im Firmenfitness Programm
- Prämien für Mitarbeiterwerbung
- Mitarbeiterrabatte
- USU-Bistro mit vergünstigtem Mittagessensangebot
- Kostenloses Wasser, Kaffee, Tee & Obst
- Ausreichendes Parkplatzangebot
- Partnerschaftliches Miteinander