Service-Management bei der Polizei

Ein Praxisbeispiel

Wie die Polizei Baden-Württemberg ihre IT-Services mit Hilfe von USU modernisiert – und was andere daraus lernen können.
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Effiziente Abläufe. Mehr Transparenz. Zufriedene Teams.

Mit dem Projekt „Service Management“ möchte die Polizei Baden-Württemberg (LPBW) gemeinsam mit uns einen Meilenstein in der Digitalisierung ihrer IT-Services erreicht. Das Projekt zeigt, wie Landespolizeien strukturiert, sicher und nachhaltig ihre Serviceprozesse verbessern können – aus der Praxis für die Praxis.

Direkter Draht: Erfahrungswerte aus erster Hand

Der Präsident des Präsidiums Technik, Logistik, Service (PTLS) der Polizei Baden-Württemberg, Thomas Berger, unterstützt die Initiative aktiv. Er teilt seine Erfahrungen im Netzwerk der Landespolizeien – und bietet den Austausch an.

Sie möchten direkt mit der LPBW in Kontakt treten?

Nutzen Sie unser Formular – wir bringen Sie mit den richtigen Ansprechpartnern zusammen.

Das Projekt auf einem Blick – kompakt im Flyer

Erfahren Sie, welche Herausforderungen adressiert werden, welche Ziele erreicht werden sollen - und wie USU bei der Umsetzung unterstützt.
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Warum USU? – Starke ITSM-Lösungen für den Public Sector

Langjährige Erfahrung

mit öffentlichen Auftraggebern

Passgenaue ITSM-Lösungen

für komplexe Strukturen im Sicherheitsbereich

Transparente Zusammenarbeit

auf Augenhöhe

Unsere Kunden im Public Sector

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Von Analysten empfohlen

USU wurde mehrfach von internationalen Analysten genannt und ausgezeichnet – unter anderem von:

  • Gartner® als „Representative Vendor“ im Market Guide IT Service Management 2025
  • QKS-Group als „Leader“ in der SPARK Matrix™ IT Service Management 2024
  • Research in Action als “Leader” in der Vendor Selection Matrix IT- und Enterprise Service Management 2025
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Direkt ins Gespräch kommen

Sie haben Fragen? Ein kurzes Gespräch schafft oft mehr Klarheit als viele E-Mails. Unser Experte zeigt Ihnen auch gerne, wie IT Service Management in der Praxis funktioniert – persönlich und unverbindlich.

Daniel Decker

Daniel Decker

Sales Development

IT Service Management

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Stephano Gerads

Sales Development

IT Service Management

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