Service-Management bei der Polizei
Ein Praxisbeispiel
Wie die Polizei Baden-Württemberg ihre IT-Services mit Hilfe von USU modernisiert – und was andere daraus lernen können.
Effiziente Abläufe. Mehr Transparenz. Zufriedene Teams.
Mit dem Projekt „Service Management“ möchte die Polizei Baden-Württemberg (LPBW) gemeinsam mit uns einen Meilenstein in der Digitalisierung ihrer IT-Services erreicht. Das Projekt zeigt, wie Landespolizeien strukturiert, sicher und nachhaltig ihre Serviceprozesse verbessern können – aus der Praxis für die Praxis.Direkter Draht: Erfahrungswerte aus erster Hand
Der Präsident des Präsidiums Technik, Logistik, Service (PTLS) der Polizei Baden-Württemberg, Thomas Berger, unterstützt die Initiative aktiv. Er teilt seine Erfahrungen im Netzwerk der Landespolizeien – und bietet den Austausch an.Sie möchten direkt mit der LPBW in Kontakt treten?
Nutzen Sie unser Formular – wir bringen Sie mit den richtigen Ansprechpartnern zusammen.Das Projekt auf einem Blick – kompakt im Flyer
Erfahren Sie, welche Herausforderungen adressiert werden, welche Ziele erreicht werden sollen - und wie USU bei der Umsetzung unterstützt.

Warum USU? – Starke ITSM-Lösungen für den Public Sector
Langjährige Erfahrung
mit öffentlichen Auftraggebern
Passgenaue ITSM-Lösungen
für komplexe Strukturen im Sicherheitsbereich
Transparente Zusammenarbeit
auf Augenhöhe
Unsere Kunden im Public Sector
Von Analysten empfohlen
USU wurde mehrfach von internationalen Analysten genannt und ausgezeichnet – unter anderem von:
- Gartner® als „Representative Vendor“ im Market Guide IT Service Management 2025
- QKS-Group als „Leader“ in der SPARK Matrix™ IT Service Management 2024
- Research in Action als “Leader” in der Vendor Selection Matrix IT- und Enterprise Service Management 2025

Direkt ins Gespräch kommen
Sie haben Fragen? Ein kurzes Gespräch schafft oft mehr Klarheit als viele E-Mails. Unser Experte zeigt Ihnen auch gerne, wie IT Service Management in der Praxis funktioniert – persönlich und unverbindlich.

Daniel Decker
Sales Development
IT Service Management

Stephano Gerads
Sales Development
IT Service Management
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Ganz gleich, ob Sie mit uns arbeiten möchten oder nur ein paar Fragen haben.