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Report

2026 Gartner® Voice of the Customer for Infrastructure Monitoring Tools

Découvrez le regard que portent les clients sur les outils de supervision des infrastructures et le positionnement d’USU sur ce marché selon Gartner.

Télécharger le rapport dès maintenant

Lire le rapport c'est vous informer sur :

Ce que couvre le marché

Comment le rapport définit les outils de monitoring d’infrastructure et les composants IT qu’ils supervisent, quel que soit leur hébergement.

Les infrastructures IA

Comment les outils de supervision d’infrastructure évoluent au rythme de l’IA tout en continuant de prendre en charge les actifs IT traditionnels

L'évaluation des éditeurs

La liste des sept fournisseurs dans quatre quadrants selon l’intérêt qu’ils suscitent et leur adoption par les utilisateurs, ainsi que leur expérience globale.

USU, classé « Aspiring »

Une note moyenne de 4,5/5 attribuée à USU sur la base de 21 avis en juillet 2026. Une solide référence pour évaluer dans quelle mesure la solution répond à vos besoins.
Figure 1. Avis des clients sur les outils de surveillance des infrastructures

 

Comment Gartner® évalue les fournisseurs d’outils de supervision d’infrastructure 

En parallèle des infrastructures traditionnelles, les équipes IT gèrent de plus en plus d’environnements hybrides et multicloud. 

Le rapport « Gartner® Voice of the Customer for Infrastructure Monitoring Tools » 2026 offre une vision du marché qui repose sur les avis des clients.

Ce rapport évalue sept fournisseurs à partir des retours de leurs utilisateurs finaux sur leur outil de supervision, en analysant son intérêt, son niveau d’adoption et leur expérience globale de son utilisation.  

This graphic was published by Gartner, Inc. as part of a larger research document and should be evaluated in the context of the entire document. The Gartner document is available upon request from USU GmbH.  

USU dans le Voice of the Customer 2026

Pour la deuxième année consécutive USU figure parmi les sept fournisseurs cités dans ce rapport. Nous y voyons là une reconnaissance de la fiabilité de l'outil, exigée au quotidien par nos clients. S’ajoute à cela un taux de recommandation de 83 % !


USU IT Monitoring en bref

  • Supervision multi-cloud : une seule solution pour superviser de manière centralisée les environnements publics, privés, hybrides et on prem.
  • Observabilité assistée par l’IA  : détection précoce des anomalies et assurance de la fiabilité de vos systèmes.  

  • Gestion optimisée des événements : réduction du nombre de tickets et amélioration des SLA via la corrélation intelligente des événements, des tickets et des services. 

  • Tableaux de bord et rapports en temps réel : un suivi des performances, de l’utilisation et des perturbations pour des analyses précises menant à des décisions fondées  

  • Modulaire et automatisée : adaptez la solution à vos systèmes, automatisez les processus et  et appliquez les mises à jour sans interruption. 

  • Alertes multicanales et assistance de bout en bout : de l’analyse initiale à l’exploitation au quotidien, toujours les bons canaux pour joindre les bonnes personnes.   


Obtenez le rapport « Gartner® Voice of the Customer for Infrastructure Monitoring Tools » 2026.

Découvrez comment sept fournisseurs de supervision d’infrastructure sont évalués par leurs clients, et le positionnement d’USU dans ce ranking. 

 

Gartner, Voice of the Customer for Infrastructure Monitoring Tools, 15 October 2026, By Peer Community Contributor.
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