IT Event Management Das Umbrella Monitoring für die 360-Grad-Überwachung Ihrer IT-Infrastruktur mit zentraler Eventkorrelation, SLA- Optimierung und Ticket-Reduzierung

Konsolidierte Sicht auf Ihre gesamte IT-Infrastruktur

Mit der vollständig integrierten IT Event Management Lösung von USU überwachen Sie Ihre IT-Infrastruktur und Prozesse. So identifizieren Sie kundenrelevante Probleme schnell und präzise auf einen Blick – vom Endgerät über die Anwendung bis hin zur Datenbank – alles in Echtzeit und mit minimalem Aufwand. Mit unserer Lösung verringern Sie Ihre Zeit mit dem Abwickeln von False Positives und verbessern Ihre Kundenzufriedenheit.

Business Service Monitoring dashboard

Schnelle Anbindung mit umfassenden Reportingoptionen

Die IT-Event-Management-Lösung verfügt über zahlreiche standardisierte Schnittstellen zu Ihren bestehenden Systemen, eine praxisbewährte Event-Korrelation sowie Dashboards und umfangreiche Analyse- und Reporting-Möglichkeiten. Alles in Echtzeit. Für ein automatisiertes Monitoring kann eine vorhandene ITSM-Suite angebunden werden. Damit lassen sich nicht nur Ihre Betriebs- und Systembetreuungskosten und die Anzahl der Tickets senken, sondern auch das Risiko von Systemausfällen und Compliance-Verletzungen minimieren.

: Techniker Krankenkasse dashboard
White Paper

Umbrella Monitoring

Alles im grünen Bereich.

Ein umfassendes Umbrella Monitoring für Ihre Infrastruktur

Das System ist universell einsetzbar und bündelt sämtliche Informationen aus Ihrer Infrastruktur an zentraler Stelle.

USU Umbrella Monitoring

Ihre Vorteile

USU.com

360°-Blick auf den gesamten IT-Betrieb

USU.com

Schnelle Anbindung der Bestandssysteme

USU.com

Leistungsfähige Event- und Ticketkorrelation

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Hoher Automationsgrad

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Mandantenfähige Dashboards und automatische Fehler- und Impactanalyse

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Integrierte Alarmierung

Das Service Management optimieren, Ticketflut eingrenzen

Da Monitoring-Tools oftmals isoliert voneinander laufen, werden Zusammenhänge meist nicht übergreifend erkannt. Die IT-Service-Optimization-Lösung von USU kann Zusammenhänge erkennen, abbilden, bewerten und gezielt ein Sammelticket für den zuständigen Fachbereich erstellen. Somit werden die Aufwände und die Anzahl der Tickets innerhalb Ihres Unternehmens reduziert, Bearbeitungszeiten verkürzt und Kosten gespart

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Mit USU haben wir uns für einen Kompetenzpartner entschieden, der nicht nur über eine breit etablierte Praxislösung verfügt, sondern auch über die notwendige fachliche Expertise. Die Monitoring-Lösung ZIS bietet uns die Basis für eine effektive, unternehmensweite und proaktive Überwachung unserer komplexen IT-Infrastruktur aus einer Hand.
Oliver Windler, Leiter 2nd Level Server & RZ, Allianz Technology AG
White Paper

Ticketkorrelation

Reduzieren Sie Ihre Ticket-Anzahl

Möchten Sie mehr zur IT Event Management Lösung erfahren?

Gerne stellen wir Ihnen die Lösung in einer persönlichen Demo vor – einfach und unverbindlich bei Ihnen, bei uns oder per Videokonferenz!

💬︎ Insights

Guide

E-Government Praxisguide

So finden Behörden den passenden Technologie-Partner für IT-Projekte