IT Service Alerting

Professionelles IT Alarm Management zur Reduzierung Ihrer Ausfälle und Ausfallzeiten
Mann im Office

Systeme und Prozesse schützen

Die integrierte Alarmierung ermöglicht den operativen Teams, Service-Ownern und dem Management eine schnelle Reaktion von überall. Damit sichert das Alarm Management eine schnelle, zuverlässige und effektive Reaktion auf Störungen, bevor wichtige Systeme und Prozesse beeinträchtigt werden. So lassen sich Ihre Fehlerbehebungszeiten erheblich reduzieren.

Übersicht

Vielzahl an Alarmierungsmedien

IT Service Alerting - Alarm App - Alarmierungsmedien
  • Sprachanruf (Voice over IP, Voice over GSM)
  • SMS
  • E-Mail
  • Skype for Business/Microsoft Teams
  • Smartphone-Push
  • USU Alerting App
  • etc.

Bereitschaftsplanung

IT Service Alerting - Alarm App - Bereitschaftsplanung

Im USU System kann ein Bereitschaftsplan hinterlegt werden. Die Zuordnung der Bereitschaftsmitglieder ist flexibel und zu jedem Zeitpunkt individuell anpassbar.

IT Service Alerting App

IT Service Alerting - Alarm App - Übersicht
  • Push Notification
  • Alarmübersicht
  • Erreichbarkeiten
  • Bereitschaften
  • Kalender

Ausgewählte Funktionen

Vielzahl an Alarmierungs-Medien und Alarm-App mit Push Notifications

Absicherung der Alarmierung durch Eskalationsstufen innerhalb einer Bereitschaft

Priorisierung der Alarme

Alarmübersicht inklusive Fehleranalyse (Root-Cause)

Bereitschaftsplanung

Mandantenfähige Dashboards

Effiziente Alarmierung mit AI

Ihre IT-Nutzung ist dynamisch festgelegt, warum sollte also Ihr IT-Monitoringsystem nicht auch dynamisch sein? Unsere AI-fähige Technologie nutzt selbstlernende Algorithmen, um auf Basis Ihrer historischen Daten kontinuierlich Schwellenwerte zu berechnen und anzupassen. Dieser Ansatz verbessert die Qualität der Alarmierung und die frühzeitige Erkennung von Anomalien, sodass Sie sich auf Ihre Kernaufgaben konzentrieren können.

USU Insights

E-Book

Mit zielgenauer Alarmierung Reaktionszeiten im IT Monitoring verkürzen

Alarmierung ermöglicht den stabilen Betrieb Ihrer Infrastruktur und Business Services und unterstützt somit den Erfolg des Unternehmens und seiner Kunden.
White Paper

White Paper: IT Service Alerting

Unser neues White Paper zeigt, wie ein modernes IT Alarm Management Ihnen dabei helfen kann, die Mean Time to Repair (MTTR) - die mittlere Reparaturzeit eines Systems nach einem Ausfall - zu minimieren.

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💬︎ Insights

White Paper

Observability im IT-Monitoring

Worauf es wirklich ankommt, lesen Sie hier.

WP Observability DE