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Managed Software Beseitigen Sie Ihre Ressourcen-Engpässe

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Managed Software – Der nächste Schritt zur Entlastung Ihrer Mitarbeiter

Die Nutzung von Software-as-a-Service hat schon wesentlich zur Entlastung der eigenen IT beigetragen. Schließlich übernimmt der SaaS-Anbieter alle Aufgaben für den Betrieb, die Überwachung und Upgrades auf neue Versionen. Trotzdem muss immer noch eine ganze Reihe von Aufgaben selbst erledigt werden, damit die Software die gewünschten Resultate erzielt: das ist die z. B. die Pflege von Daten und Inhalten, die Überwachung von Schnittstellen, das Einrichten von Usern, Rollen und Zugriffsrechten und vieles mehr.

Managed Software ist nun die nächste Evaluationsstufe. Mit ihr können Sie sich auch von diesen Aufgaben befreien.

70 % reduzierte Aufwände

80 % kürzere Bearbeitungszeiten

30 % weniger Kosten

USU liefert Resultate, nicht nur Software

Sie wollen sich noch weiter auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren und möglichst viele Aufgaben für den Betrieb Ihrer Software auslagern? Dann nutzen Sie die Managed-Software-Angebote der USU. Zu jeder unserer Software-Lösungen bieten wir eine Reihe von Managed Services an, aus der Sie sich je nach Bedarf die für Sie passenden auswählen können. So liefern wir Ihnen nicht nur Software, sondern fertige Resultate für Ihren erfolgreichen Geschäftsbetrieb.

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Managed Services im Software Asset Management

Ständig werden neue Softwareprodukte eingeführt, die Lizenzmetriken der Hersteller ändern sich, und auch die im Unternehmen eingesetzte Hardware. Damit Ihre Lizenz-Compliance immer sichergestellt ist und Sie Ihre Kostenoptimierungspotentiale zuverlässig und zeitnah erkennen, übernimmt die USU sämtliche Aufgaben zur fortlaufenden Pflege. Erfahren Sie mehr zur Lösung

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Managed Services im IT & Enterprise Service Management

IT & Enterprise Service Management Tools sind meist mit zahlreichen Fremdsystemen integriert. Diese Schnittstellen müssen fortlaufend überwacht und im Fehlerfall wiederhergestellt werden. Customizing-Funktionen bieten einen hohen Grad an Flexibilität, aber auch die Gefahr, Funktionen und Oberflächen zu komplex zu gestalten. USU übernimmt den Schnittstellen-Betrieb und führt Sanity- und Maturity-Checks durch, um Sie zu entlasten.

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Managed Services im Knowledge Management

Der wichtigste Erfolgsfaktor bei der Nutzung von Knowledge-Management-Lösungen ist die Qualität der gespeicherten Informationen. Diese müssen vollständig, aktuell, fachlich richtig und konsistent sein. Außerdem sollten die Informationen in der Sprache und Darstellung angepasst sein auf die Bedürfnisse der jeweiligen Anwendergruppe. Die USU bietet eine Reihe von Redaktions-Services an, um Ihnen diese aufwändige Arbeiten bei der Pflege Ihrer Wissensartikel abzunehmen.

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Managed Services für Ihre kundenindividuelle Software

Für viele Anwendungsbereiche gibt es keine passende Standardsoftware und es bleibt nur die Individualentwicklung. Die Leistungen der USU gehen aber über die reinen Entwicklungsarbeiten hinaus. Wir übernehmen sämtliche Aufgaben des Application-Managements: Betrieb, Wartung, Anwender-Support inklusive Änderungsmanagement und Weiterentwicklung für Ihre Individual-Lösungen.

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