Die Stuttgarter schafft zentrale Plattform für alle Zielgruppen

Stuttgarter Versicherung Holding AG

Liferay als zentrale Plattform

Aktuell betreut der Vorsorgeversicherer über 500.000 Verträge mit einem Gesamtvolumen von etwa 23 Milliarden Euro Versicherungssumme. Tendenz steigend. Die Verantwortlichen der Stuttgarter planten eine organisatorische, fachliche und technische Konsolidierung des Extranets. Die drei Webseiten Stuttgarter.de, Direkteleben.de und Familienschutz.de wurden bislang von externen Dienstleistern verwaltet, die auch für die inhaltliche Pflege verantwortlich waren. Das Extranet, das seit Jahren als Portal für die Versicherungsvermittler fungierte, war den fachlichen und technischen Anforderungen nicht mehr gewachsen. Diese geschäftskritische Anwendung sollte auf eine zukunftsfähige neue technische Basis gestellt werden, in eine Servicestruktur umgeformt werden und als integrierte Arbeits- und Kommunikationsplattform für alle 8.000 Anwender dienen. Zusätzlich galt es als darauffolgenden Schritt, die Architektur für ein Intranet aufzubauen und umzusetzen. Man entschied sich für Liferay als zentrale strategische Plattform für alle Anwendungen. USU gewann mit dem inhaltlich und architektonisch besten Umsetzungskonzept das Projekt, das innerhalb von 6 Monaten realisiert werden sollte.

❞

Die Hauptgründe für den Projekterfolg sind die Motivation, das Engagement, das Know-how und die vertrauensvolle und partnerschaftliche Zusammenarbeit.

Oliver Braun, Projektleiter Stuttgarter Lebensversicherung a.G.

Auf einen Blick

Organisation

Stuttgarter Lebensversicherung a.G.

Branche

Versicherungswirtschaft

Kennzahlen

Rund 800 am Stuttgarter Hauptsitz und deutschlandweit in 9 Filialdirektionen

Website

www.stuttgarter.de

Über das Projekt der Stuttgarter

Seit über 100 Jahren ist Die Stuttgarter der verlässliche Partner für die private und betriebliche Altersvorsorge sowie Risikoabsicherung. Die Versicherungsgruppe betreut aktuell rund 1,2 Millionen Verträge von über 800 Kunden.

Herausforderung

  • Modernisierung komplexer und dezentraler Altsysteme
  • Hohe Anforderungen an Datenschutz
  • und Sicherheit
  • Schaffung eines modernen
  • Designs
  • Enges Projekt-Zeitfenster

Warum USU?

  • Full Service Kompetenz: Beratung, Konzept, Design, Integration
  • Langjährige Expertise mit Liferay-Technologie
  • Erfolgreiche Realisierung vergleichbarer Plattformprojekte
  • UX-Expertise

Lösung

  • Erstellung Fachkonzept für User Experience und technische Umsetzung
  • Entwicklung neuer System-Architektur
  • Migration der Corporate Websites und Extranet auf neueste Liferay-Version
  • Neuaufbau von Kundenportal und Intranet auf Liferay-Basis

Das Ergebnis

Mit Liferay DXP wurde bei Die Stuttgarter eine ausfallsichere, hoch performante und flexibel erweiterbare Infrastruktur für alle digitalen Plattformen eingeführt. Durch den zentralen Aufbau konnten die Aufwände zur Steuerung und Pflege der Webseiten sowie Prozesskosten deutlich reduziert werden. Im neu eingeführten Kundenportal stehen viele Angebote nun als Self-Service für Kunden bereit, wodurch die Geschäftspartner der Stuttgarter deutlich entlastet werden.

usu_dss_cs_stuttgarter-versicherung_desktop
csm_Screen_Stuttgarter_DXP_10e0d8ac97.png.webp
Screen_Tablet_Stuttgarter_Versicherung.png.

Betreuung der Plattformen durch USU

Seit 2011 betreut unymira Die Stuttgarter kontinuierlich rund um die digitalen Plattformen auf Liferay-Basis.

Dabei profitiert Die Stuttgarter von einer Vielzahl an Liferay Standard-Modulen:

  • Content Management System
  • Asset Publishing
  • Berechtigungsmanagement

Folgende Individualentwicklungen von USU ergänzen den Standard:

  • Modul für Schadensmeldungen
  • Vertragsübersichten im Kundenportal
  • Angebotsverwaltung
  • Provisionsdatenmanagement im Maklerportal

Darüber hinaus verantwortet USU das Liferay-Coaching der Mitarbeiter und unterstützt die Stuttgarter Versicherung bei der langfristigen Weiterentwicklung der Portale.

Zu den Case Studies

Stuttgarter Lebensversicherung

Stuttgarter Versicherung

Bereit für den Einstieg? Jetzt Demo-Termin vereinbaren!

💬︎ Insights

Report

Gartner Report

Servicing Explosive Customer Demand With a Remote Workforce Compels Sharper Knowledge Management Practices