The AI Ladder: Strategische Roadmap zu Augmented & Autonomous ITAM

IT Asset Management steht an einem Wendepunkt: Was lange als rückblickende Bestandsaufnahme von Hardware, Software und Lizenzen funktioniert hat, stößt in modernen IT-Landschaften an klare Grenzen. Hybrid-Infrastrukturen, Cloud-Services und vor allem SaaS sorgen für eine neue Dynamik – Nutzung, Kosten und Risiken verändern sich kontinuierlich und lassen sich mit manuellen Prozessen oder periodischen Reviews kaum noch zuverlässig steuern. Gleichzeitig wächst der Druck auf ITAM-Teams: Verantwortung und Komplexität nehmen zu, während Ressourcen und Headcount in vielen Organisationen nicht im gleichen Tempo mitwachsen.

Genau hier setzt „The AI Ladder“ an. Das E‑Book wurde gemeinsam mit dem ITAM Forum entwickelt und bündelt die Perspektiven mehrerer führender ITAM-Expert:innen aus der Branche. Es liefert ein praxisnahes Reifegradmodell, das Schritt für Schritt beschreibt, wie ITAM von der notwendigen Basis aus Visibility und Trust über Insight und Action bis hin zu bounded Autonomy reift. Ziel ist eine proaktive, KI-gestützte Disziplin, die Governance „always on“ denkt, wiederholbare Aufgaben automatisiert und ITAM dadurch in die Lage versetzt, schneller zu handeln, besser zu priorisieren und strategischer zu beraten.