KI-Agenten für ITAM

Bei der Suche nach Antworten in großen Wissensdatenbanken oder bei der Bearbeitung von Routinefragen geht oft Zeit verloren. Vor allem das Auffinden von systemspezifischen Daten wie Lizenzmetriken oder Ablaufdaten kann bei der Navigation durch komplexe Tools langsam sein. Dies steigert das Risiko von Verzögerungen oder Fehlern, die sich auf wichtige Entscheidungen auswirken können. Die intuitive Supportfunktion hilft Ihnen, Antworten schneller zu erhalten, indem er natürliche Sprache anstelle von manuellen Suchen oder langen Navigationswegen verwendet. Sie stellen einfach eine Frage und erhalten klare, zuverlässige Informationen, die Ihre Arbeit vorantreiben.

Vorteile für den Kunden

• Liefert schnelle und präzise Antworten und reduziert den Zeitaufwand für die Suche nach Informationen.

• Vereinfacht Routineaufgaben durch dialoggesteuerte Interaktionen.

• Verbessert das Benutzererlebnis und die Produktivität durch sofortige, kontextbezogene Antworten.

Vertrauen in KI: Dokumente, die Antworten enthalten, werden dem Nutzer zur Verfügung gestellt, so dass er sich auf Wunsch tiefer in das Thema einlesen kann.

Ab sofort verfügbar

Demnächst verfügbar: Augmentierungsfunktion

Stellen Sie eine direkte Verbindung zu Ihren Systemen her und erhalten Sie sofortigen Zugriff auf bestimmte Daten, wie z. B. die Anzahl der Lizenzen oder deren Ablaufdatum. Sie stellen eine einfache Frage und erhalten aktuelle Informationen, ohne sich durch Tools oder Berichte wühlen zu müssen. Dies macht komplexe Nachforschungen einfach und unterstützt schnelle, sichere Entscheidungen.

Vorteile für den Kunden

• Spart Zeit durch sofortigen Zugriff auf systemspezifische Informationen.

• Vereinfacht komplexe Abfragen durch Interaktionen in natürlicher Sprache.

• Verbessert die Entscheidungsfindung durch genaue, aktuelle Daten.

Vertrauen in KI: Augmentation nutzt die zugrunde liegende Produktfunktionalität, um die Ergebnisse zu liefern, und verringert so das Risiko von Halluzinationen. Angewandte Filter können auch vom Benutzer eingesehen werden.

Verfügbar ab Mitte 2026

Die manuelle Bearbeitung von Rechnungen ist mühsam und erhöht das Fehlerrisiko. Es ist schwierig, Daten zu validieren, wenn man sie nicht bis zur Originaldatei zurückverfolgen kann. Unser KI-Agent nutzt Computer Vision und OCR, um wichtige Details aus Rechnungen zu extrahieren, z. B. Angaben zum Lieferanten, Rechnungsnummern, Datum und Beträge. Sie können im Nachgang jederzeit Felder hinzuzufügen oder anpassen, was Ihren Arbeitsablauf beschleunigt.

Vorteile für den Kunden

• Beschleunigt die Verarbeitung mit einfachen Click-to-Add-Aktionen
• Reduziert Fehler durch zuverlässige OCR
• Vollständige Rückverfolgbarkeit durch Verknüpfung der Daten mit der Quelldatei

Vertrauen in KI: Das Modell lernt permanent aus vielen Rechnungsformaten, um die Genauigkeit zu verbessern. Sie können die Ergebnisse jederzeit überprüfen und bearbeiten. Das Original-PDF kann an nachgelagerte Aufgaben angehängt werden, so dass ein vollständiger Prüfpfad möglich ist.

Ab sofort verfügbar

Ein durchschnittliches Großunternehmen hat mehr als 300 verschiedene Software-Anwendungen in seiner IT-Umgebung. Das manuelle Überprüfen von Dutzenden von Endbenutzer-Lizenzvereinbarungen (EULA) für Hunderte von Anwendungen ist sehr zeitaufwändig und fehleranfällig. Es ist sehr aufwändig, die Bestandteile zu finden, die für die Einhaltung von Compliance-Vorschriften und kritische Entscheidungen wichtig sind. Der KI-Agent scannt Ihre EULAs und hebt die Abschnitte hervor, die Kriterien wie Datenschutz, Nutzungsbeschränkungen oder Haftung entsprechen. Sie konzentrieren sich nur auf das Wesentliche.

Kundennutzen

• Spart Zeit, indem der Agent Sie auf wichtige Passagen hinweist
• Unterstützt die Einhaltung von Compliance, indem er kritische Klauseln kennzeichnet
• Senkt das Risiko, wichtige Bestimmungen zu übersehen
  

Vertrauen in KI: Die Ergebnisse zeigen die genaue Position jeder Klausel an, sodass Sie den Originaltext schnell überprüfen können.

Verfügbar ab Mitte 2026