ST70-11 USU IT Monitoring - ZIS SLM und Reporting
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Dieses Training befähigt Monitoring-Administrator:innen, Service-Level-Monitoring umzusetzen und aussagekräftige Berichte auf Basis von Monitoring-Daten zu erstellen.
Inhalte/Lernziele:
- Erstellung und Konfiguration von Service Level Agreements (SLAs)
- Überwachung der Service-Level-Einhaltung
- Serviceorientierte Reporting-Konzepte
- Erstellung operativer Berichte und Management-Berichte
- Export von Monitoring-Daten für Business-Intelligence- und Data-Warehouse-Lösungen
- Best Practices für KPI- und SLA-Reporting
Hardwareanforderungen: Sie arbeiten auf Ihrem eigenen Gerät und benötigen Zugriff auf Ihr Testsystem.
Übersicht
Sprache
English, German
