End-to -End IT Monitoring

Une supervision IT centrée utlisateur pour garantir performance, disponibilité et expérience optimale.
Tableau de bord pour le monitoring de bout en bout avec affichage des temps de réaction et de la disponibilité des services informatiques tels que Salesforce et Microsoft 365 du point de vue de l'utilisateur.
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E2E Monitoring : contrôle intégral

Capter l'expérience utilisateur

Simulez des processus typiques tels que la connexion ou la saisie de formulaires et surveillez la qualité du service du point de vue de vos utilisateurs.

Mettre en place des worflow rapidement

La configuration des scénarios de mesure est simple et flexible sans intégration complexe ni formation longue.

Superviser chaque application

Qu'il s'agisse de logiciels standard comme Citrix ou SAP, de développements propres ou d'applications web, USU supervise aussi les portails, les plates-formes en libre-service et les outils internes.

Expert en monitoring orienté utilisateur

"Le système est lent, on perd du temps !" 

Vous avez déjà entendu vos collaborateurs se plaindre. Des lenteurs ou erreurs non détectées, souvent en raison des difficultés de localisation, nuisent à la productivité et frustrent les équipes. Dans des environnements IT complexes, localiser les problèmes reste un défi. Avec USU, vous surveillez vos services IT du point de vue utilisateur, de l’infrastructure à l’expérience réelle. Notre outil USU End to End Monitoring assure une visibilité totale, en temps réel. Applications, réseaux, serveurs : tout est couvert. Grâce aux alertes et aux analyses automatisées, vous anticipez les incidents et garantissez des services performants sans interruptions. 

 

Tableau de bord pour la surveillance de bout en bout avec état des erreurs, journal des événements et diagramme de dépendance des services.

Avec USU, vous êtes assuré que vos services restent non seulement disponibles, mais aussi performants. Vous répondez aux exigences légales de conformité, garantissez la qualité du service et créez un climat de confiance en interne comme en externe.

Le résultat : des processus fluides, des utilisateurs satisfaits et un contrôle maximal de la qualité de vos services numériques.

Assurer la qualité du service en permanence

Avec l'outil USU End-to-End monitoring, vous surveillez la disponibilité et les temps de réponse de vos applications de manière continue, proactive et transparente. La performance réelle de vos services IT est suivie en permanence et clairement documentée. Vous reconnaissez à temps les goulots d'étranglement du système avant qu'ils n'aient des répercussions sur l'exploitation ou l'expérience des utilisateurs et pouvez rapidement prendre des mesures pour y remédier.

Tableau de bord pour le monitoring de bout en bout avec représentation de la disponibilité, des temps de réponse et des informations sur le niveau de service pour assurer la qualité du service.

Simple, sûr, sous contrôle

Tableau de bord USU avec aperçu des robots actifs de bout en bout et des sites en Allemagne pour surveiller les performances informatiques et l'expérience utilisateur.

Robots E2E sur tous les sites :

Pour une supervision sans faille

Le tableau de bord USU montre l'exécution réussie du robot End to End Monitoring (E2E) avec un indicateur d'état vert et des dépendances de service.

Tout le indicateurs sont verts

Grâce aux robots E2E.

Tableau de bord pour le monitoring de bout en bout d'USU avec visualisation des temps de réponse et des informations sur le niveau de service pour la surveillance des applications informatiques.

End to End Monitoring pour des services stables :

USU surveille la performance et la disponibilité du point de vue des utilisateurs.

Le tableau de bord USU avec robot End-to-End montre un incident dans un service informatique, y compris les détails de l'erreur, l'évolution dans le temps et les dépendances du service.

Détecter immédiatement les dysfonctionnements :

Un fonctionnement stable grâce aux robots E2E

Les avantages d'USU End-to-End Monitoring

End to End Monitoring et vous

Surveillance continue de tous les processus et applications numériques incluse.

Mesurer les expériences utilisateurs

Simulez des parcours utilisateurs typiques comme les connexions ou l'utilisation de formulaires pour une évaluation réaliste de la qualité du service.

Éviter proactivement les perturbations

Des fonctions d'analyse automatisées et des alertes intelligentes vous aident à trouver rapidement les sources d'erreur et à prévenir les pannes.

Évaluer la performance

Mesurez les temps de réponse réels et la disponibilité. Vous identifiez ainsi à temps les goulots d'étranglement et garantissez durablement la qualité de vos services.

Intégrer et démarrer facilement

La configuration est rapide et simple. Vous commencez immédiatement à superviser sans mise en œuvre complexe.

Adapter la surpervision à vos besoin

Évolutif, multi-tenant et sécurisé pour les audits l'outil s'adapte de manière flexible à votre environnement informatique et évolue en fonction de vos besoins.

Contactez un expert

Vous avez des questions sur notre offre ? Un échange rapide vaut souvent mieux qu’une longue chaîne d’e-mails. Discutez avec un expert et découvrez nos produits en action.

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Samba Sylla

Sales Development

IT Monitoring

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FAQ:

Que signifie "End-to-End Monitoring" chez USU ?

Le monitoring de bout en bout chez USU permet de surveiller vos services informatiques de bout en bout du point de vue des utilisateurs. Vous pouvez ainsi mesurer de manière réaliste la disponibilité et les temps de réponse et identifier à temps les goulots d'étranglement.

Quelles sont les applications prises en charge ?

Avec notre solution de monitoring de bout en bout, vous surveillez facilement une grande variété d'applications, qu'il s'agisse de solutions bureautiques classiques, de portails web modernes ou de services Cloud. Notre solution prend en charge, entre autres, SAP, Salesforce, Microsoft 365, Citrix, les bases de données ainsi que vos applications métier spécifiques. Peu importe que vos applications soient hébergées localement, sur mobile ou dans le Cloud : nous veillons à ce que tout fonctionne sans interruption.

La mise en place des flux de travail est-elle facile ?

La configuration des flux de travail est conçue de manière conviviale. Vous pouvez configurer rapidement des scénarios de mesure sans avoir besoin de connaissances techniques étendues.

Comment s'effectuent le contrôle et la distribution des mesures ?

Toutes les mesures peuvent être contrôlées et distribuées de manière centralisée. Cela permet une gestion efficace et une adaptation des processus de surveillance à vos besoins spécifiques.

Comment fonctionne l'alerte intégrée ?

En cas d'anomalies ou de dysfonctionnements, la fonction d'alarme intégrée informe automatiquement les personnes compétentes. Cela permet de réagir rapidement et de minimiser les temps d'arrêt.