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SaaS Management

Warum IT-Entscheider SaaS Management brauchen – Erkenntnisse aus dem Gartner® Magic Quadrant™ 2026

Released on

Dienstag, 30. Juni 2026

Christian Achenbach

7:03

Cloud-Dienste wie SaaS sind wichtiger Treiber des Geschäftserfolgs und nicht mehr wegzudenken. Doch ohne eine zentrale Verwaltung bergen sie erhebliche finanzielle und sicherheitstechnische Risiken. Der Gartner Magic Quadrant für SaaS-Management-Plattformen (SMP) untermauert diese Dringlichkeit und stellt fest: „Bis 2028 werden Unternehmen, denen es nicht gelingt, einen vollständigen Überblick zu erreichen und SaaS-Lebenszyklen zu koordinieren, aufgrund ungenutzter Lizenzen und unnötiger, sich überschneidender Tools mindestens 25 % zu viel ausgeben.“ Welche Kosten und Risiken mit ungemanagter SaaS-Software verbunden sind, bzw. welche Funktionen bei modernen SaaS-Management-Tools heute zählen, erfahren Sie in diesem Artikel.

Wie hoch ist die Verschwendung bei SaaS?

Im Jahr 2025 beliefen sich die weltweiten SaaS-Ausgaben auf etwa 280 bis 300 Milliarden US-Dollar. Dennoch berichtet Gartner, dass 25 % der bereitgestellten Lizenzen von den Mitarbeitern ungenutzt bleiben – das entspricht insgesamt etwa 75 Milliarden US-Dollar an verschwendeten Ausgaben.

Darüber hinaus verursacht ungemanagtes SaaS Schatten-IT-Risiken, Sicherheitslücken und Compliance-Lücken, die mit der zunehmenden Verbreitung von nutzungsbasierten und KI-gestützten Token-Preismodellen immer komplexer werden.

Welche Insights liefert der Gartner MQ für SaaS Management Platforms 2026 nach unserer Meinung?

Gartners „Magic Quadrant for SaaS Management Platforms“ für das Jahr 2026 bewertete weltweit 16 Anbieter von SaaS-Management-Plattformen (SMP). Drei Erkenntnisse sind für IT-Beschaffungs-, ITAM- und IT-Betriebsteams besonders wichtig:

Der Tool-Reifegrad nimmt deutlich zu. Bis 2028 werden über 70 % der Unternehmen ihr SaaS-Management mithilfe von SMPs zentralisieren – gegenüber weniger als 30 % im Jahr 2025. Nutzende profitieren von unmittelbaren Kostenvorteilen und einer Risikominderung.
KI-Governance gewinnt zunehmend an Bedeutung. Unternehmen, die ihre in SaaS gehosteten KI-Tools nicht zentral überwachen, werden bis 2029 mindestens 50 % höhere Kosten verzeichnen und fünfmal so viele Cybervorfälle erleben.
Kernfunktionen schaffen Mehrwert. Effektive SMPs erkennen genehmigte und „Schatten“-SaaS-Anwendungen über mehrere Datenquellen hinweg, optimieren die Ausgaben durch Lizenzverfolgung und Nutzungsanalysen, automatisieren Onboarding- und Offboarding-Workflows und lassen sich über APIs in Ihre bestehenden ITSM-, Identitäts- und Sicherheitstools integrieren.
Identity Governance im Vormarsch. Mit diesem Security Feature können Unternehmen kontinuierlich überprüfen, wer Zugriff auf SaaS-Anwendungen hat, ungenutzte oder riskante Berechtigungen kennzeichnen und manuelle Überprüfungsarbeiten eliminieren.

Anerkennung von USU im Gartner MQ für SaaS Management Platforms

Wir sind stolz darauf, dass Gartner USU zum dritten Mal in Folge in den Magic Quadrant aufgenommen hat – als einer von nur zwei deutschen Anbietern unter 16 weltweit. Gartner bewertet USU als "Niche Player", d.h. ein "Anbieter, der sich erfolgreich auf ein kleines Segment des Gesamtmarktes konzentriert oder über ein hochspezialisiertes Angebot verfügt." USU unterstreicht diese Aussage, da wir davon überzeugt sind, dass unser Angebot Kunden mit spezifischen Anforderungen einen hohen Mehrwert bietet:

Operative Reife. Fast fünf Jahrzehnte Erfahrung im Software-Asset-Management und im IT-Service-Management. Wir verstehen komplexe Unternehmens-IT-Umgebungen, da wir diese seit 1977 optimieren und managen.
Fokus auf Unternehmens-Governance. Unsere SMP-Plattform setzt auf eine integrierte, offene Architektur, die für große globale Unternehmen mit hybriden IT-Anforderungen und der Notwendigkeit der Einhaltung gesetzlicher Vorschriften konzipiert ist.
Globaler Service mit europäischer Expertise. Unsere von Europa aus geführten Aktivitäten erstrecken sich über ein weltweites Partnernetzwerk, das Support rund um die Uhr, lokale Bereitstellung und fundierte Kenntnisse der DSGVO bietet. Nach der Übernahme des SMP-Anbieters saasmetrix im Jahr 2025 bauen wir die Funktionen in den Bereichen Automatisierung, Kostenverfolgung, Governance und FinOps für IT-Betriebs-, Compliance- und Sicherheitsteams weiter aus.

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Warum Sie den Gartner-Bericht herunterladen sollten

Der Gartner Magic Quadrant für SaaS-Management-Plattformen hilft Ihnen dabei, die Bewertungskriterien für SMPs zu verstehen, 16 Anbieter hinsichtlich ihrer Produktstrategie und Umsetzungsfähigkeit zu vergleichen und die detaillierte Bewertung unserer Plattform und der strategischen Ausrichtung einzusehen.

Gartner definiert SMPs als Softwaretools, die Unternehmen dabei unterstützen sollen, den Lebenszyklus von SaaS-Anwendungen über eine zentrale Konsole zu erfassen, zu verwalten, zu optimieren und zu automatisieren. Zu den Kernfunktionen von SMPs gehören die Erfassung, die Kostenoptimierung, der Self-Service für Mitarbeiter über einen Anwendungsstore sowie Erkenntnisse zur Steigerung der Akzeptanz und die Automatisierung von Onboarding- und Offboarding-Aktivitäten.

Der vollständige Bericht „Gartner Magic Quadrant for SaaS Management Platforms 2026“ steht für begrenzte Zeit als kostenloser Download zur Verfügung.

Gartner und Magic Quadrant sind Marken von Gartner, Inc. und/oder deren verbundenen Unternehmen.

Gartner unterstützt keine der in seinen Publikationen dargestellten Unternehmen, Anbieter, Produkte oder Dienstleistungen und rät Technologieanwendern nicht dazu, ausschließlich Anbieter mit den höchsten Bewertungen oder anderen Auszeichnungen auszuwählen. Gartner-Publikationen geben die Meinungen der Gartner-Organisation für Geschäfts- und Technologieeinblicke wieder und sollten nicht als Tatsachenbehauptungen ausgelegt werden. Gartner lehnt jegliche ausdrückliche oder stillschweigende Gewährleistung in Bezug auf diese Veröffentlichung ab, einschließlich jeglicher Gewährleistung der Marktgängigkeit oder der Eignung für einen bestimmten Zweck.

Diese Grafik wurde von Gartner, Inc. als Teil eines umfassenderen Forschungsdokuments veröffentlicht und sollte im Kontext des gesamten Dokuments bewertet werden. Das Gartner-Dokument ist auf Anfrage bei der USU GmbH erhältlich.

Gartner definiert SaaS-Management-Plattformen (SMPs) als Softwaretools, die Unternehmen dabei unterstützen sollen, den Lebenszyklus von SaaS-Anwendungen über eine zentrale Konsole zu erfassen, zu verwalten, zu optimieren und zu automatisieren. Zu den Kernfunktionen von SMPs gehören die Erfassung, die Kostenoptimierung, der Self-Service für Mitarbeiter über einen Anwendungsstore, Erkenntnisse zur Steigerung der Akzeptanz sowie die Automatisierung von Onboarding- und Offboarding-Aktivitäten.

Frequently Asked Questions

Warum stellt nicht verwaltetes SaaS ein finanzielles Risiko für Unternehmen dar?

Die weltweiten SaaS-Ausgaben beliefen sich im Jahr 2025 auf 280–300 Milliarden US-Dollar, wobei 25 % der bereitgestellten Lizenzen ungenutzt blieben. Gartner schätzt, dass Unternehmen ohne ausreichende Transparenz bis 2028 mindestens 25 % zu viel ausgeben werden. Das ist ein echtes Budgetrisiko, das Sie durch automatisierte Lizenzverfolgung und Nutzungsanalysen beseitigen können.

Inwiefern wirkt sich SaaS-Management auf unsere Cybersicherheitslage aus?

Nicht verwaltetes SaaS vergrößert potentielle Angriffsflächen unmittelbar. Gartner geht davon aus, dass Unternehmen, die den Lebenszyklus von SaaS-Lösungen nicht zentral verwalten, bis 2027 fünfmal anfälliger für Cybervorfälle oder Datenverluste sein werden. Identity Governance – also die kontinuierliche Überprüfung, wer Zugriff hat, und das Kennzeichnen risikobehafteter Berechtigungen – ist mittlerweile eine zentrale SMP-Funktion geworden.

Was bedeutet die Einstufung als „Niche Player“ im Gartner Magic Quadrant für IT-Entscheider oder Procurement Teams?

Ein Gartner MQ Niche Player konzentriert sich erfolgreich auf ein bestimmtes Marktsegment. USU verfügt über fast 50 Jahre Erfahrung in den Bereichen Unternehmens-IT und SAM, wobei besondere Stärken in komplexen, hybriden Umgebungen sowie bei der DSGVO-relevanten Governance liegen. Bei FinOps-Anwendungsfällen, die die Optimierung von Lizenzansprüchen und das Kostenmanagement umfassen, erzielten wir die besten Bewertungen.

Welche IT-Teams sollten für die Bewertung und Einführung einer SaaS-Management-Plattform zuständig sein?

Laut Gartner sind die wichtigsten Käufergruppen die Teams aus den Bereichen ITAM, IT-Sicherheit und Compliance, IT-Beschaffung, IT-Betrieb sowie FinOps. Erfolgreiche Implementierungen erfordern von Anfang an eine funktionsübergreifende Abstimmung – wir empfehlen, vor der Bewertung von Anbietern klare Ziele und einen klaren Umfang für das SaaS-Management festzulegen.

Was steht als Nächstes auf der SaaS-Management-Roadmap von USU an?

Wir führen USU SAM für SaaS mit unserer übernommenen Plattform „saasmetrix“ zu einer einzigartigen Lösung der nächsten Generation zusammen – USU SaaS Management. Die neue Plattform wird fortschrittliche Funktionen u.a. in den Bereichen Discovery, Vertragsmanagement, Identitäts-Governance und FinOps vereinen.