USU IT & Service Monitoring (ZIS)

Umfassende und zentrale Sicht auf Ihre IT und IT-Services mit einer Lösung

LeuTek is now USU – Same Expertise. Same People. New Name.

Wir machen den nächsten Schritt für Ihren Unternehmenserfolg – mit der geballten USU-Power für das beste Service-Erlebnis. Profitieren Sie von führenden Lösungen im IT-Monitoring sowie im IT & Customer Service Management!
LeuTek is now USU – Same Expertise. Same People. New Name.

Mit der Monitoring-Lösung von USU alles im Blick

Mit USU IT & Service Monitoring (ZIS-System) bieten wir Ihnen die Lösung für ein ganzheitliches Monitoring mit einem hohen Automationsgrad. Damit sind Sie in der Lage, Ihre hybride Systemlandschaft, Services und Prozesse effizient und vollumfänglich zu überwachen und zu steuern.

Überblick USU IT & Service Monitoring (ZIS)

White Paper

Spotlight Artificial Intelligence

USU White Paper: Artificial Intelligence (AI) im IT Service Management (ITSM). Welche Möglichkeiten bietet AI dem IT-Management, sich Freiräume für wertschöpfende Tätigkeiten zu verschaffen? Wir haben…

Ihre Vorteile

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weniger Ausfälle
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höhere Performance
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weniger IT Kosten

So profitieren Sie von USU IT Monitoring

Modulare Monitoring-Lösung für einen geringen Betriebsaufwand

Quality Made in Germany

Zentrale Sicht auf Ihre IT-Infrastruktur und Services

Hoher Automationsgrad und vollständige Updatefähigkeit

Ausgereifte & praxisbewährte Event-, Ticket- und Servicekorrelation

Aussagekräftige Dashboards, umfangreiche Analysen und Reports

Vollintegrierte Alarmierung

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USU hat uns rundum überzeugt – nicht nur die Komplettlösung, die unsere hohen Anforderungen in einem Proof-of-Concept-Verfahren erfüllte, sondern auch die konstruktive und jederzeit partnerschaftliche Zusammenarbeit mit den USU Experten.

Andreas Meier, Projektleiter, Liechtensteinische Landesbank

Zertifiziertes IT Monitoring

Zertifiziertes IT Monitoring

Zertifiziertes IT-Monitoring "Made in Germany"

Unsere USU IT & Service Monitoring Lösung ist in allen 16 ITIL®-Disziplinen zertifiziert. Die Lösung ist in den Bereichen Event Management, Availability Management sowie Capacity Management mit der PinkVerify™ Zertifizierung ausgezeichnet.

Zertifiziertes IT Monitoring

Serview Certified Tool

Die USU IT & Service Monitoring Lösung wurde anhand der über 600 SERVIEW CERTIFIEDTOOL Assessment-Kriterien einer ausführlichen Analyse unterzogen und ist für folgende Disziplinen zertifiziert:

  • Service Level Management
  • Capacity Management
  • Availability Management
  • Event Management
  • Service Reporting

Unsere Professional Services

Beratung und Softwarelösung aus einer Hand

Mit IT & Service Monitoring bieten wir Ihnen die optimale Lösung für ein automatisiertes Monitoring. Durch die umfangreiche und langjährige Projekterfahrung unserer Monitoring-Experten gewährleisten wir eine praxisnahe Implementierung und einen Know-how-Transfer für den eigenständigen Betrieb in der Zukunft.

Operational Support / Betriebsunterstützung

Als Ihre Monitoring-Experten übernehmen wir auf Wunsch die vollständige Betreuung Ihrer ZIS-Lösung oder spezielle Teilaufgaben des Monitorings – von der Systemüberwachung über die Unterstützung bei neuen Projekten bis zur Sicherstellung der personellen Ressourcen und Expertise.

USU Software Asset Management Professional Training

Training

Nutzen Sie das Potenzial Ihrer USU Monitoring-Lösung optimal! Hierfür bieten wir unseren Kunden praxisorientierte Schulungen und Seminare von Profis für Profis und solche, die es werden wollen. Darüber hinaus führen wir selbstverständlich auch kundenspezifische Seminare und Webtrainings durch, die speziell auf Ihre Anforderungen abgestimmt sind.

Zu den Trainings
Training and seminars
White Paper

Service Monitoring im Zeitalter der Cloud

Erfahren Sie in unserem Whitepaper Service Monitoring im Zeitalter der Cloud, wie Sie flexibel und automatisiert auch komplexe IT-Umgebungen überwachen können.
White Paper

IT Service Alerting

Unser neues White Paper zeigt, wie ein modernes IT Alarm Management Ihnen dabei helfen kann, die Mean Time to Repair (MTTR) - die mittlere Reparaturzeit eines Systems nach einem Ausfall - zu minimieren.…

Möchten Sie mehr zu USU IT & Service Monitoring erfahren?

Gerne stellen wir Ihnen die Lösung in einer persönlichen Demo vor – einfach und unverbindlich bei Ihnen, bei uns oder per Videokonferenz!

💬︎ Insights

Report

Gartner Report

Servicing Explosive Customer Demand With a Remote Workforce Compels Sharper Knowledge Management Practices