Plus d'efficacité avec l'IA

Les clients recherchent des réponses rapides et fiables. Notre solution révolutionne l'accès aux connaissances : grâce à une base de connaissances IA centralisée et un libre-service intelligent, vos clients obtiennent des réponses instantanément, sans attente ni ticket. Ce système réduit les temps d'attente, optimise la charge de travail des équipes et améliore significativement la qualité du service.

KAI, notre assistant IA, prend en charge les demandes répétitives, assiste vos collaborateurs dans le traitement des cas complexes et fournit des informations fiables. De plus KAI ne se contente pas de répondre ; il fournit des informations complètes et précises conformes au gage de qualité d'USU. L'Intelligence artificielle devient un véritable levier de performance de votre service client.

Optimisez la gestion des actifs informatiques (ITAM) avec l'IA, même dans des environnements hybrides complexes. L'IA identifie les systèmes, assure l'exactitude des données et contrôle les coûts en repérant des modèles dans de vastes volumes de données, anticipant les besoins et fournissant des recommandations concrètes. Nos fonctionnalités IA pour ITAM simplifient, améliorent l'efficacité et la précision de votre travail de tous les jours.