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Solutions

Gestire il cloudOperazioni cloud efficienti, sicure e convenienti – migra con successo.

Optimize IT CostsMassima trasparenza finanziaria e spese sotto controllo.

Gestisci i rishi ITActively manage your risks and prevent critical incidents.

Massimizzare l'efficienza ITPiù efficienza con standardizzazione, automazione ed esternalizzazione.

USU Solution - Optimize Customer Service

Ottimizza il Servizio ClientiDigitalizza e automatizza per offrire di più con meno.

USU Solution - Improve Employee Experience

Migliorare l'esperienza dei dipendentiServizi digitali e comunicazione per i tuoi dipendenti.

Sfrutta l'intelligenza artificialeUnlock the potentials of AI in your enterprise.

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Guida di mercato Gartner® 2025 per gli strumenti di gestione finanziaria IT

Decisioni più intelligenti iniziano con una chiara trasparenza dei costi IT.

Prodotti

IT Service Management

Pianifica, eroga e gestisci i servizi IT con facilità – tutto in un’unica soluzione.

IT Service Desk

La soluzione modulare tutto-in-uno per la tua IT.

IT Self-Service

Soluzioni innovative per il supporto IT.

IT Service Catalog & SLA

Offri un servizio clienti impeccabile, senza sforzi.

IT Asset Management

Riduci i costi, resta conforme, limita i rischi IT.

IT Change & Configuration Management (CMDB)

Panoramica completa della tua infrastruttura IT.

IT Service Portfolio & Design

Gestisci i servizi IT lungo tutto il loro ciclo di vita.

IT Project Portfolio Management

Ottieni il controllo del tuo ecosistema IT.

Governance, Risk & Compliance

Applica efficacemente la tua strategia IT e riduci i rischi.

IT Financial Management

Pianifica, eroga e gestisci i tuoi servizi IT con facilità.

Enterprise Service Management

Crea un digital workplace intelligente.

IT Asset Management

IT management intelligente: riduci i costi, minimizza i rischi.

IT Asset Inventory

Piena trasparenza su tutti gli IT Asset.

Software Asset Management

Gestione licenze supportata da AI.

IT Asset Supplier & Contract Management

Gestire il ciclo di vita degli IT Asset.

SAM for SaaS

Ridurre i costi ed evitare sprechi.

IT Asset Cost Transparency

Avere sempre il controllo sui costi IT.

SAM for Clients & Datacenter

Gestire le licenze dei grandi vendor.

IT Asset Portfolio Management

Gestire al meglio tutto il tuo portafoglio.

SAM for SAP® Software

Gestire meglio le licenze SAP

Hardware Asset Management

Sicurezza, efficienza e compliance.

ITAM Managed Services

Servizi e supporto continui.

Customer Service Knowledge Management

Più di una semplice knowledge base.

Knowledge Center

Knowledge management che si adatta alle tue esigenze.

Knowledge Self-Service

Soluzione su misura per le esigenze attuali dei clienti.

Chatbot

Potenzia il self-service con chatbot intelligenti e supporto 24/7.

Knowledge Analytics

Report personalizzati in modo semplice e veloce.

AI Agents

Produttività al top con agenti AI per la gestione della conoscenza.

Knowledge Integrations

Integrazione tra sistemi e AI per un accesso continuo al sapere.

IT Monitoring

Un’unica piattaforma per monitorare l’intera infrastruttura IT.

IT Event Management

Monitoraggio IT 360°, eventi correlati, SLA ottimizzati.

System Monitoring

Gestione automatizzata dell’intera infrastruttura IT.

Cloud Monitoring

Monitoraggio cloud avanzato di app, servizi e processi.

Container Monitoring

Stabilità IT con gestione smart dei microservizi.

End to End Monitoring

Qualità IT più alta, esperienza utente migliore.

Service Monitoring

Monitoraggio automatizzato per servizi sicuri e ad alte prestazioni.

IT Service Alerting

Gestione allarmi IT professionale per ridurre guasti e downtime.

Professional Services & Training

Approfondimenti dagli esperti che hanno creato la soluzione.

FinOps

Analisi di cloud, ambienti ibridi e migrazioni per ottimizzare i costi.

SaaS Management

Comprendi e sfrutta al massimo il tuo software cloud.

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AI-Agents for ITSM

Revolutionize ITSM with AI Agents that automate ticket routing, speed up incident resolution, and elevate user and agent experiences.

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