Knowledge Management di USU Aumenta la tua efficienza con il knowledge management

Un servizio eccellente richiede una “conoscenza” eccellente

Che si tratti di Customer Service, IT, HR o di altri ambiti all’interno della tua azienda, sai che un'esperienza di qualità fa la differenza. Offri un servizio di ottima qualità ai tuoi clienti attuali, ai tuoi clienti potenziali e ai tuoi dipendenti assicurandoti che tutti ottengano le informazioni accurate e aggiornate di cui necessitano: “quando, dove e come”.

Il nostro software interattivo di knowledge management ha una visione olistica del tuo servizio e ti fornisce gli strumenti necessari per stabilire una gestione intelligente delle “conoscenze” in tutti i reparti, funzioni e canali di comunicazione. Raggiungi i tuoi obiettivi KPI di servizio in modo più efficiente e aumenta la soddisfazione generale.

Monitor with USU Knowledge Management Search Results

Vantaggi

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di documenti in meno
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dei tempi dedicati alla formazione più rapidi
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in più del tasso di risoluzione al primo contatto

USU Knowledge Management

Integrazione rapida e semplice con il tuo ITSM USU o con il sistema esistente

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