KI-Plattform für Vertrauen, Datenschutz und Compliance | USU

From Knowledge to Action

Enterprise IT has access to vast amounts of data, tools and valuable knowledge. What matters is turning these resources into the right actions at the right time.

With USU Orchestrate, we provide the technological foundation to make this possible. The platform connects data, IT intelligence and domain expertise with AI agents and processes. This enables people and AI to work together on tasks and execute workflows with increasing autonomy, supported by clear AI governance and defined responsibilities.

Our vision is an enterprise IT environment where information flows directly into daily work, routine tasks require less time and people can focus on decisions and complex challenges.

What the Future of Enterprise IT Requires

Enterprise IT must enable digital work across the entire organization. Employees expect easy-to-use services, while business departments increasingly adopt their own SaaS and AI solutions. For CIOs and IT leaders, the challenge is to orchestrate these capabilities, establish clear responsibilities and align IT with business objectives.

For AI to act effectively in this environment, it needs context and an understanding of the processes involved. USU brings together reliable data, deep domain expertise and clear governance to make this possible.

Defining the Right Level of AI Autonomy

AI can support people, take over individual tasks or independently manage end-to-end workflows. What matters is determining the right level of autonomy for your processes and identifying when human decisions are required.

Four tiles:

Humans Lead
AI Assists
AI Takes Action
AI Agents orchestrate Workflows

Empowered by Understanding

We understand the challenges organizations face: IT environments are becoming more complex, resources are limited and expectations for digital solutions continue to rise. That's why we invest in technologies that combine our decades of domain expertise with AI, making collaboration between people and systems easier.

For our customers, this means less manual effort, more accessible knowledge and greater freedom to actively shape the future of their IT. This is how we ensure innovation is driven by what businesses truly need.

Faster Time-to-Value with SaaS

We embrace SaaS to bring technological advances to our customers faster. SaaS applications enable organizations to get up and running quickly while continuously benefiting from new features and capabilities. This is especially important for AI, where technology and possibilities are evolving rapidly.

SaaS is therefore an integral part of our vision for enterprise IT. For us, faster time-to-value means enabling organizations to benefit from their software early on and continuously advance their digital capabilities. Less effort spent on operations and updates creates more room to put innovation to work for the business.

Im Mittelpunkt stehen vier Prinzipien:

Datenhoheit sichern

Unternehmen entscheiden selbst, wo ihre Daten liegen und mit wem sie diese teilen.

KI intelligent integrieren

Wir setzen auf flexible Architekturen. So lassen sich unterschiedliche Modelle, Technologien und Partnerlösungen sinnvoll kombinieren.

Mehrwert messbar machen

Erfolgreiche KI zeigt sich am Geschäftswert: durch schnellere Lösungen, höhere Automatisierung und entlastete Teams.

Innovation in die Praxis bringen

Wir entwickeln KI-Lösungen aus den Anforderungen unserer Kunden und übersetzen technologische Möglichkeiten in konkrete Funktionen, die den Arbeitsalltag spürbar erleichtern.

Qualität

Genauigkeit zählt. LLMs erzeugen gelegentlich falsche Informationen – sogenannte Halluzinationen.
Unsere KI-Plattform nutzt Prüf- und Validierungsfunktionen, die jede Antwort kontrollieren, bevor Sie diese sehen – besonders bei sensiblen oder regulierten Themen.

Transparenz

Unsere Technologie arbeitet ausschließlich mit Ihrem Wissen und Ihren Daten. Sie können jede Antwort zu ihren Quellen zurückverfolgen. Das gibt Ihnen Klarheit und volle Kontrolle über jedes KI-Ergebnis.

Konsistenz

Unsere KI liefert reproduzierbare, verlässliche Ergebnisse – dank robustem Schutz vor Halluzinationen und ausreichend vielen, hochwertigen Daten.

Die Marktstudie AI In IT Operations: Balancing Potential With Data Privacy And Compliance von Forrester Consulting zeigt: Unternehmen kämpfen mit Datenschutz- und Compliance-Herausforderungen.

Deshalb entwickeln und betreiben wir unsere AKI-Plattform vollständig selbst. Wenn Sie keinen externen LLM-Anbieter wählen, bleiben unsere Lösungen unabhängig von amerikanischen oder chinesischen KI-Anbietern. Dadurch bleiben Sie von geopolitischen Risiken unberührt.

Egal ob On-premises oder in der Cloud: Ihre Daten bleiben immer in Deutschland oder der EU. Sie arbeiten automatisch GDPR-konform, im Einklang mit dem EU AI Act und weiteren europäischen Datenschutz- und Sicherheitsstandards.

Wir trennen Kundeninstanzen strikt voneinander – auch beim Einsatz von KI. Ihre Daten bleiben vollständig isoliert, und es gibt keine physische Möglichkeit, dass KI auf Daten anderer Kunden zugreift.