USU IT Service Management (ITSM) ist eine umfassende Softwarelösung, die über die üblichen ITSM-Prozesse hinaus auch weitere Servicebereiche in Ihrem Unternehmen abdeckt. Sie kann damit unternehmensweit als zentrales Tool für Enterprise Service Management eingesetzt werden und Prozesse abteilungsübergreifend automatisieren. Die skalierbare Lösung hilft Ihnen, die Komplexität Ihrer Serviceprozesse einfach zu bewältigen und wächst mit Ihren Anforderungen.
Übersicht der Lösung
Mit unserer Lösung Ihre ITSM-Ziele erreichen
USU bewegt die Post! Denn Service Management ist nicht nur ein IT-Thema, sondern zieht sich als Kernelement durch alle Prozesse der Organisation. Im Zuge der Post-Ausrichtung zu einem ICT-Dienstleistungserbringer deckt USU alle Anforderungen an ein ‚State-of-the-Art’-ITSM-Tool ab. Das Projekt ist ein großartiger Erfolg.
Markus Bacher, Leiter IT Betrieb, Post CH AG
USU ITSM ist eine der wenigen ITSM-Lösungen weltweit, die maximale ITIL-Konformität beweist und bereits mehrfach die höchstmögliche Zertifizierungsstufe bei international anerkannten Organisationen erreicht hat. Unsere ITSM-Lösung „made in Germany“ ist damit leistungsfähiger als die meisten Tools von internationalen Anbietern!
USU’s low-code/no-code platform is among the strongest in this evaluation.
The Forrester Wave™, Enterprise Service Management, Q4 2019
Wir können Standard, Sie können sofort starten. Wir können aber noch viel mehr: Die Software lässt sich nahezu grenzenlos an Ihre Bedürfnisse anpassen. Hierzu stellen wir Ihnen Tools zur Verfügung, die Sie bei den Anpassungen und der Integration unterstützen.
Sie betreiben USU ITSM in Ihrem Rechenzentrum, wir unterstützten Sie bei der Implementierung.
Sie nutzen USU ITSM aus der Cloud als äußerst leistungsfähige, flexible und skalierbare SaaS-Lösungen.
Lassen Sie uns unsere Lösung - ganz nach Ihren Wünschen und unverbindlich - persönlich oder in einer Videokonferenz mit Ihnen teilen!