USU IT Service Management
Ein ITSM-Tool zur einfachen Planung, Bereitstellung und Verwaltung Ihrer IT Services
Das modulare, praxiserprobte ITSM-Tool für mehr Effizienz
USU IT Service Management (ITSM) ist eine umfassende Softwarelösung, die über die üblichen ITSM-Prozesse hinaus auch weitere Servicebereiche in Ihrem Unternehmen abdeckt. Sie kann damit unternehmensweit als zentrales Tool für Enterprise Service Management eingesetzt werden und Prozesse abteilungsübergreifend automatisieren. Die skalierbare Lösung hilft Ihnen, die Komplexität Ihrer Serviceprozesse einfach zu bewältigen und wächst mit Ihren Anforderungen. So können Sie zum Beispiel unsere ITSM-Lösung über ein Self-Service-Portal Ihren Endanwendern zur Verfügung stellen.
USU IT Service Management
Übersicht der Lösung
Spotlight Artificial Intelligence
USU im Gartner® Magic Quadrant™ for IT Service Management Tools 2021 erwähnt
USU ist einer von 11 globalen Anbietern
USU IT Service Management
Mit unserer Lösung Ihre ITSM-Ziele erreichen
Den Schritt zur nächsten Reifegradstufe im Service Management gehen
Durchgängige Automatisierung erreichen
Funktionale Lücken im ITSM schließen
Systeme konsolidieren
Komplexität beherrschen
USU bewegt die Post! Denn Service Management ist nicht nur ein IT-Thema, sondern zieht sich als Kernelement durch alle Prozesse der Organisation. Im Zuge der Post-Ausrichtung zu einem ICT-Dienstleistungserbringer deckt USU alle Anforderungen an ein ‚State-of-the-Art’-ITSM-Tool ab. Das Projekt ist ein großartiger Erfolg.
Markus Bacher, Leiter IT Betrieb, Post CH AG
Ihre Vorteile
Steigerung der Effizienz
Senkung der Servicekosten
Automatisierung der Serviceprozesse
An der Spitze der ITIL®-zertifizierten ITSM-Tools
Die USU ITSM-Suite ist eines der wenigen ITSM-Tools weltweit, die maximale ITIL®-Konformität beweist und bereits mehrfach die höchstmögliche Zertifizierungsstufe bei international anerkannten Organisationen erreicht hat. Unsere ITSM-Lösung „made in Germany“ ist damit leistungsfähiger als die meisten ITSM-Tools von internationalen Anbietern!
Leistungsfähige Lösung
USU IT Service Management ist eine technologischen No-/Low-Code-Lösung, die von Forrester Research im Vergleich der weltweit führenden Tools ausgezeichnet wurde.
USU’s low-code/no-code platform is among the strongest in this evaluation.
The Forrester Wave™, Enterprise Service Management, Q4 2019
Plug-and-Play oder Customized
Wir können Standard, Sie können sofort starten. Wir können aber noch viel mehr: Die Software lässt sich nahezu grenzenlos an Ihre Anforderungen anpassen. Hierzu stellen wir Ihnen Tools zur Verfügung, die Sie bei der Anpassung und Integration unterstützen.
Workflows & Automation
Configuration & Customizing
Integration & Interfaces
Erfahren Sie mehr über USU IT Service Management
Gerne zeigen wir Ihnen unsere Lösung persönlich oder in einer Web-Präsentation – individuell zugeschnitten auf Ihre Anforderungen, kostenlos und unverbindlich!
Bleiben Sie flexibel – auch beim Betriebsmodell
On-Premises-Lösung
Sie betreiben USU ITSM in Ihrem Rechenzentrum, und wir unterstützten Sie bei der Konfiguration und Implementierung.
SaaS-Lösung
Sie nutzen USU ITSM aus der Cloud als äußerst leistungsfähige, flexible und skalierbare SaaS-Lösung.
Die praktischen Auswirkungen von ITIL® 4 - Teil 1
Die praktischen Auswirkungen von ITIL® 4 - Teil 2
Die praktischen Auswirkungen von ITIL® 4 - Teil 3
Smart Businesses use USU IT Service Management
Weitere Kunden
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💬︎ Insights
USU IT Vision
Werfen Sie mit uns einen Blick in die Zukunft! Am 21. Oktober findet zum ersten Mal die USU IT Vision, das digitale Event zu Trends in der IT statt.
