USU IT Service Management
Einfache Planung, Bereitstellung und Verwaltung Ihrer IT Services
Die modulare, praxiserprobte Komplettlösung für effizientes ITSM
USU IT Service Management (ITSM) ist eine umfassende Softwarelösung, die über die üblichen ITSM-Prozesse hinaus auch weitere Servicebereiche in Ihrem Unternehmen abdeckt. Sie kann damit unternehmensweit als zentrales Tool für Enterprise Service Management eingesetzt werden und Prozesse abteilungsübergreifend automatisieren. Die skalierbare Lösung hilft Ihnen, die Komplexität Ihrer Serviceprozesse einfach zu bewältigen und wächst mit Ihren Anforderungen.
USU IT Service Management
Übersicht der Lösung
Spotlight Artificial Intelligence
USU IT Service Management
Mit unserer Lösung Ihre ITSM-Ziele erreichen
Den Schritt zur nächsten Reifegradstufe im Service Management gehen
Durchgängige Automatisierung erreichen
Funktionale Lücken im ITSM schließen
Systeme konsolidieren
Komplexität beherrschen
USU bewegt die Post! Denn Service Management ist nicht nur ein IT-Thema, sondern zieht sich als Kernelement durch alle Prozesse der Organisation. Im Zuge der Post-Ausrichtung zu einem ICT-Dienstleistungserbringer deckt USU alle Anforderungen an ein ‚State-of-the-Art’-ITSM-Tool ab. Das Projekt ist ein großartiger Erfolg.
Markus Bacher, Leiter IT Betrieb, Post CH AG
Ihre Vorteile
Steigerung der Effizienz
Senkung der Servicekosten
Automatisierung der Serviceprozesse
An der Spitze der ITIL®-zertifizierten ITSM-Tools
USU ITSM ist eine der wenigen ITSM-Lösungen weltweit, die maximale ITIL-Konformität beweist und bereits mehrfach die höchstmögliche Zertifizierungsstufe bei international anerkannten Organisationen erreicht hat. Unsere ITSM-Lösung „made in Germany“ ist damit leistungsfähiger als die meisten Tools von internationalen Anbietern!
Leistungsfähige Lösung
USU IT Service Management ist eine technologischen No-/Low-Code-Lösung, die von Forrester Research im Vergleich der weltweit führenden Tools ausgezeichnet wurde.
USU’s low-code/no-code platform is among the strongest in this evaluation.
The Forrester Wave™, Enterprise Service Management, Q4 2019
Plug-and-Play oder Customized
Wir können Standard, Sie können sofort starten. Wir können aber noch viel mehr: Die Software lässt sich nahezu grenzenlos an Ihre Bedürfnisse anpassen. Hierzu stellen wir Ihnen Tools zur Verfügung, die Sie bei den Anpassungen und der Integration unterstützen.
Workflows & Automation
Configuration & Customizing
Integration & Interfaces
Erfahren Sie mehr über unsere USU IT Service Management Lösung
Lassen Sie uns unsere Lösung - ganz nach Ihren Wünschen und unverbindlich - persönlich oder in einer Videokonferenz mit Ihnen teilen!
Bleiben Sie flexibel – auch beim Betriebsmodell
On-Premises-Lösung
Sie betreiben USU ITSM in Ihrem Rechenzentrum, wir unterstützten Sie bei der Implementierung.
SaaS-Lösung
Sie nutzen USU ITSM aus der Cloud als äußerst leistungsfähige, flexible und skalierbare SaaS-Lösungen.
Die praktischen Auswirkungen von ITIL® 4 - Teil 1
Die praktischen Auswirkungen von ITIL® 4 - Teil 2
Die praktischen Auswirkungen von ITIL® 4 - Teil 3
Smart Businesses use USU IT Service Management
Weitere Kunden
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💬︎ Insights
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Servicing Explosive Customer Demand With a Remote Workforce Compels Sharper Knowledge Management Practices
