ST70-11 USU IT Monitoring - ZIS SLM und Reporting

USU IT Monitoring
Dieses Training befähigt Monitoring-Administrator:innen, Service-Level-Monitoring umzusetzen und aussagekräftige Berichte auf Basis von Monitoring-Daten zu erstellen.

Inhalte/Lernziele: 
  • Erstellung und Konfiguration von Service Level Agreements (SLAs) 
  • Überwachung der Service-Level-Einhaltung 
  • Serviceorientierte Reporting-Konzepte 
  • Erstellung operativer Berichte und Management-Berichte 
  • Export von Monitoring-Daten für Business-Intelligence- und Data-Warehouse-Lösungen
  • Best Practices für KPI- und SLA-Reporting 
Vorkenntnisse: Grundkenntnisse des ZIS-Systems sind von Vorteil 
Hardwareanforderungen: Sie arbeiten auf Ihrem eigenen Gerät und benötigen Zugriff auf Ihr Testsystem.

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