Intégration et interfaces

Simplicité de l’intégration et de la connexion d’USU ITSM

La solution USU ITSM peut en principe être intégrée à n’importe quel système tiers, qu’elle soit exploitée sur le cloud ou en local. L’échange de données par importation / exportation, leur synchronisation continue ainsi que l’interaction avec des processus externes dans des systèmes tiers sont pris en charge.

USU ITSM permet le transfert sécurisé de données, surveille efficacement les processus de transfert, examine automatiquement la qualité des données de sources externes et génère des notifications en cas d’écarts ou d’erreurs aux interfaces. Grâce à l’interface utilisateur graphique, les processus d’interface ainsi que les mappages et conversions de données, si complexes soient-ils, sont modélisés et simulés de manière autonome avant d’être exécutés en toute sécurité.

La disponibilité de nombreuses interfaces préconfigurées avec des systèmes informatiques courants simplifie l’intégration aux systèmes ERP (SAP), ITSM (BMC, HP, CA, IBM, Microsoft, etc.), de découverte (LANDesk, Baramundi, Matrix42, RayVentory, etc.), ainsi qu’aux systèmes d’annuaire (Active Directory), de messagerie électronique et de téléphonie.

De nombreuses interfaces pré-configurées avec des systèmes informatiques courants sont disponibles, d’où une simplification de l’intégration de systèmes ERP (SAP), ITSM (BMC, HP, CA, IBM, Microsoft, etc.), Discovery (LANDesk, Baramundi, Matrix42, RayVentory, etc.), Active Directory, de messagerie électronique et de téléphonie, notamment.
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