Die integrierte Alarmierung ermöglicht den operativen Teams, Service-Ownern und dem Management eine schnelle Reaktion von überall. Damit sichert das Alarm Management eine schnelle, zuverlässige und effektive Reaktion auf Störungen, bevor wichtige Systeme und Prozesse beeinträchtigt werden. So lassen sich Ihre Fehlerbehebungszeiten erheblich reduzieren.
Übersicht
Vielzahl an Alarmierungsmedien
Sprachanruf (Voice over IP, Voice over GSM)
SMS
E-Mail
Skype for Business/Microsoft Teams
Smartphone-Push
USU Alerting App
etc.
Bereitschaftsplanung
Im USU System kann ein Bereitschaftsplan hinterlegt werden. Die Zuordnung der Bereitschaftsmitglieder ist flexibel und zu jedem Zeitpunkt individuell anpassbar.
IT Service Alerting App
Push Notification
Alarmübersicht
Erreichbarkeiten
Bereitschaften
Kalender
Ausgewählte Funktionen
Vielzahl an Alarmierungs-Medien und Alarm-App mit Push Notifications
Absicherung der Alarmierung durch Eskalationsstufen innerhalb einer Bereitschaft
Unser neues White Paper zeigt, wie ein modernes IT Alarm Management Ihnen dabei helfen kann, die Mean Time to Repair (MTTR) - die mittlere Reparaturzeit eines Systems nach einem Ausfall - zu minimieren.
