Anwender erwarten schnelle und verlässliche Hilfestellung bei IT-Problemen oder Fragen zu einer IT-Anwendung. Ersparen Sie sich die Telefonanrufe und geben Sie ihnen mit dem IT-Self-Service die Möglichkeit, schnellere Lösungen zu finden.
Ermöglichen Sie Ihren Benutzern, auf einfache Weise Services zu bestellen, Fehler zu melden und Antworten auf ihre IT-Fragen zu erhalten. Reduzieren Sie die Arbeitsbelastung Ihres IT-Servicedesks und vermeiden Sie Tickets, indem Sie Ihren IT Self-Service automatisieren. Erstellen Sie verlässliche Services und kombinieren Sie IT Self-Service mit USU IT Service Management und anderen ITSM- oder Helpdesk-Tools.
Eine intelligente IT Self-Service Lösung unterstützt die Anwender:innen unmittelbar und reduziert durch einen zentralen Einstiegspunkt nachweislich die Anfragen im IT Support. Erfahren Sie mehr in unserem Flyer!
Download FlyerIn den meisten Unternehmen bestehen bereits Softwarelösungen, die durch ein Self-Service-System sinnvoll ergänzt werden können. Ob in eine Wissensdatenbank, ein Incident Management oder ein Service Request Portal, unsere IT Self-Service Software lässt sich per Service Connector leicht in bestehende Systeme integrieren. IT Self-Service fasst die heterogene Software-Landschaft für den Anwender in einer einzigen Oberfläche zusammen und steigert somit die Effizienz.
Wir stellen Ihnen die Lösung gerne vor – einfach und unverbindlich, persönlich oder digital.