Treffen Sie uns auf der CCW 2026

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Entdecken Sie die neuesten Funktionen, Weiterentwicklungen und Highlights unserer Lösungen.
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Austausch & Diskussion
Teilen Sie Ihre Erfahrungen, Ideen und Fragen in einem offenen Dialog mit der Community.
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Erleben Sie, wie effizientes Wissensmanagement heute aussieht!
Unsere Expert:innen zeigen Ihnen, wie USU Customer Service Knowledge Management Wissen zentral bündelt, KI-gestützt bereitstellt und kanalübergreifend nutzbar macht. Entdecken Sie die neuesten Entwicklungen rund um GenAI, KI-Agenten und LLM-Integration – und wie Sie damit 100 % korrekte Antworten sowie effizientere Serviceprozesse erreichen.
Wir freuen uns auf Ihren Besuch!
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USU Knowledge Award 2025
Seit 2015 zeichnen wir mit dem USU Knowledge Award Projekte aus, die zeigen, wie stark aktives Wissen den Service verändern kann. Jedes Jahr inspirieren uns die Ideen und Erfolge unserer Kund:innen aufs Neue. Die Verleihung im Rahmen der User Group ist jedes Jahr ein Highlight – voller Anerkennung und Inspiration.
Teilen Sie Ihre Erfolgsgeschichte – wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!
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Unsere Vorträge und Foren
24. Februar
90 % weniger Redaktionsaufwand – 100 % Fokus auf Qualität. Wie KI Ihr Wissensmanagement revolutioniert.
14:00 - 14:30 Uhr | Messeforum Halle 3
Harald Huber | Christian Milosev
25. Februar
100 % richtige Antworten im Kundenservice – kein Mythos, sondern Methode. Wenn KI nicht rät, sondern weiß.
13:30 - 14:00 Uhr | Messeforum Halle 2
Nicholas Geoghegan
täglich
Conversational AI & KI-Agenten
Täglich 10 Minuten kompakte Einblicke in unsere Lösung
im TeleTalk Demoforum | Uhrzeiten tba
im TeleTalk Demoforum | Uhrzeiten tba
Harald Huber
Unser Expertenteam für Sie vor Ort

Tanja Gilke
Customer Success Manager & Team Lead

Alexander Schmidt
Sales Manager

Jannis Lehmich
Solution Sales Specialist

Sebastian Ciornei
Sales Manager

Gaetano Arzanese
Self-Service Consultant

Christian Milosev
Sales Manager
Sie haben weitere Fragen
Für weitere Informationen steht Ihnen Frau Anke Kanwischer gerne zur Verfügung:
+49 (241) 927870-3673 oder per E-Mail Anke Kanwischer
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