Conformité et baisse des coûts

Cela allait de l'inventaire du hardware et des logiciels aux données relatives aux utilisateurs et aux licences. L'objectif était ambitieux : mettre en œuvre une solution centrale de gestion des actifs informatiques (ITAM) pour optimiser l'utilisation des logiciels, évaluer les risques, améliorer la conformité et accroître l'efficacité opérationnelle dans plus de 30 pays. Jusqu'alors, la collecte des données était manuelle et fragmentée, ce qui rendait difficile l'obtention d'informations cohérentes ou l'adoption de mesures stratégiques.

Le module IT Asset Inventory, développé par Raynet, partenaire d'USU, a permis de collecter des données d'inventaire de haute qualité à partir de différents systèmes sources. Plus de 60 rapports personnalisés ont été créés, fournissant des informations instantanées sur les niveaux d'inventaire spécifiques à chaque pays, les déploiements d'Oracle, etc. Parallèlement, METRO a intégré le module SAM for Clients & Datacenter d'USU. Cela lui a permis de connecter les systèmes critiques des principaux fournisseurs de logiciels tels que SAP, Microsoft et Oracle. L'équipe a pu prendre des décisions éclairées et basées sur des données concernant l'optimisation des logiciels, la conformité et la gestion des risques.

La solution génère automatiquement des rapports de conformité pour les principaux fournisseurs, ce qui réduit considérablement les efforts manuels et les risques d'audit. La possibilité de détecter les licences inutilisées et de les redéployer se traduit par des investissements logiciels plus judicieux et une réduction des coûts. Au-delà des gains financiers, le projet a renforcé la sécurité informatique. L'équipe a enrichi les données sur les actifs avec des informations sur la fin du cycle de vie et les vulnérabilités, ce qui a permis d'identifier les systèmes obsolètes tels que les versions de Windows non prises en charge. Cette vision globale constitue la base d'un "catalogue technologique" utilisé pour l'évaluation des risques à l'échelle du groupe. La réussite du projet est le fruit d'une solide collaboration. Les services financiers, juridiques, de gouvernance, d'achats et RH ont tous joué un rôle clé. "Il n'est jamais facile de mettre en place une gestion ITAM dans une organisation mondiale", a déclaré Daniel Fink, directeur des ventes chez USU. "C'est pourquoi le partenariat, la communication et la motivation partagée ont été essentiels dès le premier jour.