USU Knowledge Management Ihre Knowledge Management Solution für aktives Wissensmanagement

Top-Service braucht Top-Wissen.
Top-Wissen braucht eine intelligente Knowledge Management Software.

Ob im Customer Support, in der IT, in HR oder in anderen Unternehmensbereichen – bieten Sie Ihren Kunden, Interessenten und Mitarbeitern den bestmöglichen Service und eine eindrucksvolle Experience. Das gelingt, indem Sie sicherstellen, dass jeder schnell und einfach das Wissen erhält, das er genau in diesem Moment benötigt – sowohl aktuell als auch qualitätsgesichert.

Unsere aktive Knowledge Management Solution betrachtet Ihren Service ganzheitlich und ermöglicht Ihnen ein intelligentes Wissensmanagement über alle Bereiche, Funktionen und Kommunikationskanäle. So erreichen Sie Ihre Service-KPIs effizienter und erhöhen die Zufriedenheit aller – von Employees bis Customers.

Ihre Vorteile

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weniger Dokumente
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schnellere Einarbeitungszeit
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höhere First Contact Resolution Rate

USU Knowledge Management

Schnelle und einfache Integration in Ihr ITSM-, CRM- oder Collaboration-System

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Steigern Sie Ihre Effizienz mit USU Knowledge Management

Wir stellen Ihnen die Lösung gerne vor – einfach und unverbindlich, persönlich oder digital.

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