Top-Service braucht Top-Wissen.
Top-Wissen braucht intelligentes Wissensmanagement.
Ob im Customer Service, in der IT, in HR oder in anderen Unternehmensbereichen – bieten Sie Ihren Kunden, Interessenten und Mitarbeitern den bestmöglichen Service und eine eindrucksvolle Experience. Das gelingt, indem Sie sicherstellen, dass jeder schnell und einfach das Wissen erhält, das er genau in diesem Moment benötigt – sowohl aktuell als auch qualitätsgesichert.
Unsere aktive Knowledge Management Software betrachtet Ihren Service ganzheitlich und ermöglicht Ihnen ein intelligentes Wissensmanagement über alle Bereiche, Funktionen und Kommunikationskanäle. So erreichen Sie Ihre Service-KPIs effizienter und erhöhen die Zufriedenheit aller.
USU Knowledge Management
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Knowledge Management for IT
Professional knowledge management in for IT services
Knowledge Management for Customer Service
Deliver exceptional customer service in every channel
Knowledge Management for Enterprise Services
Intelligently deliver knowledge throughout your company
Chatbots
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Meet your new team of digital service agents: Alexa, Siri and Google Home
Professional Services
Harness the full potential of your knowledge management solution
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Vergleich von Wissensmanagement Software
Was unterscheidet die vier bekanntesten Software-Lösungen für Wissensmanagement? Ein direkter Vergleich zeigt übersichtlich die Vor- und Nachteile.
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E-Book: Enterprise Knowledge Management
Wissensmanagement ist längst nicht mehr nur eine Disziplin für den Kundenservice. Wissen jederzeit aktuell und stets verfügbar zu halten, wird immer mehr zur unternehmensweiten Aufgabe.
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Chatbot Studie 2020 - ready for the future?
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