USU Knowledge Management

Verbessern Sie Ihre Effizienz mit aktivem Wissensmanagement

Top-Service braucht Top-Wissen.
Top-Wissen braucht intelligentes Wissensmanagement.

Ob im Customer Service, in der IT, in HR oder in anderen Unternehmensbereichen – bieten Sie Ihren Kunden, Interessenten und Mitarbeitern den bestmöglichen Service und eine eindrucksvolle Experience. Das gelingt, indem Sie sicherstellen, dass jeder schnell und einfach das Wissen erhält, das er genau in diesem Moment benötigt – sowohl aktuell als auch qualitätsgesichert.

Unsere aktive Knowledge Management Software betrachtet Ihren Service ganzheitlich und ermöglicht Ihnen ein intelligentes Wissensmanagement über alle Bereiche, Funktionen und Kommunikationskanäle. So erreichen Sie Ihre Service-KPIs effizienter und erhöhen die Zufriedenheit aller.

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USU Knowledge Management

Ihre Vorteile

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weniger Dokumente
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schnellere Einarbeitungszeit
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höhere First Contact Resolution Rate
Comparison

Vergleich der führenden Wissensdatenbank-Anbieter

Was können die führenden Wissensdatenbank-Lösungen und was unterscheidet diese? Erfahren Sie es in unserem Vergleich.

E-Book

E-Book: Enterprise Knowledge Management

Wissensmanagement ist längst nicht mehr nur eine Disziplin für den Kundenservice. Wissen jederzeit aktuell und stets verfügbar zu halten, wird immer mehr zur unternehmensweiten Aufgabe.

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Chatbot Studie 2020 - ready for the future?

Sind Chatbots der lang ersehnte Transformations- und Automatisierungstreiber im Kundenservice?

Steigern Sie Ihre Effizienz mit USU Knowledge Management

Wir stellen Ihnen die Lösung gerne vor – einfach und unverbindlich, persönlich oder digital.

💬︎ Insights

Vergleich von Wissensmanagement Software