Service, der Fans begeistert
Der VfB Stuttgart optimiert 600+ Antworten und erweitert seinen Support mit dem USU-Chatbot – für schnellen, digitalen Fanservice 24/7.
"Wir bieten unseren Fans einen professionellen und konsequenten Service - mit strukturiertem Wissen, klaren Prozessen und den richtigen Tools von USU."
Adrian Zürn
Leiter Service, Geschäfte & Verwaltung
VfB Stuttgart
Über den VfB Stuttgart
Die VfB Stuttgart 1893 AG zählt zu den bekanntesten Fußball-Bundesligisten Deutschlands – mit über 72.500 Mitgliedern und einer leidenschaftlichen, bundesweiten Fangemeinde.Tradition und modernes Sportmanagement gehen hier Hand in Hand. Der Verein kommuniziert über digitale und analoge Kanäle und betreibt ein umfassendes Servicecenter, das Fans bei allen Anliegen rund um Tickets, Merchandising, Mitgliedschaften und mehr unterstützt – vor, während und nach dem Spieltag.Mit seinem klaren Fokus auf operative Exzellenz und Fan-Zufriedenheit setzt der VfB Maßstäbe – nicht nur auf dem Platz, sondern auch im täglichen Dialog mit seiner Community.
Direkt ins Gespräch kommen
Sie haben Fragen? Ein kurzes Gespräch schafft oft mehr Klarheit als viele E-Mails. Unsere Expertin zeigt Ihnen auch gerne, wie Knowledge Management in der Praxis funktioniert – persönlich und unverbindlich.
Anke Kanwischer
Community Managerin
Wir sind für Sie da
Schreiben Sie uns
Ganz gleich, ob Sie mit uns arbeiten möchten oder nur ein paar Fragen haben.
