E-Government Solutions

Digitale Verwaltung und BĂŒrgerservices

USU – Ihr Partner fĂŒr die digitale Transformation der öffentlichen Verwaltung

Die öffentliche Verwaltung in Deutschland steht vor der Herausforderung, bĂŒrgernah und serviceorientiert zu arbeiten und gleichzeitig effizient und kostenneutral zu operieren. Nutzerfreundlichkeit, InteroperabilitĂ€t und einfacher Zugang zu digitalen BĂŒrgerservices stehen bei kĂŒnftigen Digitalisierungsprojekten von Behörden im Mittelpunkt. Durch das Onlinezugangsgesetz (OZG) und das Digitalisierungsprogramm des IT-Planungsrates wurden bereits die Weichen fĂŒr modernes E-Government gestellt.

USU unterstĂŒtzt Behörden von Bund, LĂ€ndern und Kommunen bei der strategischen und technischen Umsetzung ihrer digitalen Roadmap: von der Beratung und Auswahl der passenden Technologie ĂŒber nutzerzentriertes Design hin zu Implementierung und Betrieb. Mit den E-Government Solutions von USU machen Sie echte BĂŒrgerorientierung wahr – durch vorausschauende, automatisierte und datengestĂŒtzte Services.

Ihre Vorteile

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höhere Erstlösungsrate bei BĂŒrgeranfragen
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ProduktivitÀtssteigerung durch Automatisierung
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weniger Servicekosten
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Ein IT-System, das den Mitarbeitern in den BĂŒrgerservicezentren des 115-Verbundes schnell und zuverlĂ€ssig die richtigen Informationen liefert, ist der unverzichtbare Garant der einheitlichen Behördenrufnummer 115. Die USU Lösung wird seit vielen Jahren diesem hohen Anspruch gerecht.

Dr. Georg Thiel, Abteilungsleiter im Bundesministerium des Innern

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Das analytische Vorgehen der USU Experten hat uns ĂŒberzeugt. Deren Sicht von außen bestĂ€tigt unseren Weg, lieferte jedoch auch wichtige Impulse, die wir weiterverfolgen.

Tino MĂŒller, Ministerium der Justiz und fĂŒr Europa Baden-WĂŒrttemberg

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Neben der IT-Architekturkompetenz war fĂŒr uns insbesondere die Erfahrung von USU bei der EinfĂŒhrung neuer Technologien in Unternehmen von höchstem Wert.

Reinhard Fischer, Leiter IT SDK Versicherungsgruppe

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Mit FIONA steigern wir unsere Effizienz als Landesamt kontinuierlich. Wir sind, auch bei einem hohen Antragsaufkommen, viel schneller geworden. Das liegt unter anderem an der QualitĂ€t der Daten: Wir mĂŒssen deutlich weniger nacharbeiten und korrigieren.

Daniel Schnermann, Referatsleiter beim Landesamt fĂŒr Geoinformation und Landentwicklung (LGL)

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Die vielen erhaltenen Dankesschreiben zeigen klar die positiven EindrĂŒcke der Kölner BĂŒrger, die den schnellen, freundlichen Service sowie die Kompetenz und QualitĂ€t der AuskĂŒnfte schĂ€tzen.

Axel Hansen, stv. Leiter BĂŒrgertelefon, Leiter Infrastruktur – Stadt Köln

Unser Leistungsportfolio fĂŒr die digitale Verwaltung

Wir ebnen Ihnen den Weg zur digitalen, vernetzten und effizienten Verwaltung. Dabei unterstĂŒtzen wir von der ersten Idee ĂŒber die Entwicklung eines individuell zugeschnittenen Konzepts bis zur optimalen inhaltlichen Umsetzung Ihres digitalen Verwaltungsprozesses. Wir machen die digitale Transformation planbar, erlebbar und umsetzbar.

Beratung

  • Projektberatung
  • Architektur
  • Digitalstrategie

Individualentwicklung

  • IT-Verfahren
  • Java-basierte Applikationen
  • Webapplikationen

Application Management

Success Story
USU schafft E-Government-Anwendung fĂŒr 40.000 Landwirt*innen

USU schafft E-Government-Anwendung fĂŒr 40.000 Landwirt*innen

FĂŒr das Landesamt fĂŒr Geoinformation und Landentwicklung (LGL) Baden-WĂŒrttemberg entwickelt USU eine webbasierte Antragsstrecke fĂŒr EU-Agrarförderungen.

USU Expertise aus einer Hand entlang des gesamten Projektverlaufs

Der öffentliche Sektor steht vor tiefgreifenden Transformations- und Innovationsprozessen im Rahmen der Digitalisierung. USU steht Ihnen als erfahrener Beratungs- und Implementierungspartner zur Seite und begleiten Sie wĂ€hrend des Transformationsprozesses. Wir geben Impulse fĂŒr den Strategieentwicklungsprozess und definieren gemeinsam mit Ihnen die Projektumsetzung. Dabei berĂŒcksichtigen wir Ihre individuellen Anforderungen und die gesetzlichen Regulatorien und passen das Gesamtprojekt Ihren WĂŒnschen und Vorstellungen an.

Project Lifecycle - E-Government

Warum E-Government mit USU so erfolgreich ist?

Seit ĂŒber 40 Jahren unterstĂŒtzen wir die öffentliche Verwaltung mit zukunftsfĂ€higen Technologien und hohen QualitĂ€tsstandards auf ihrem Weg der Digitalisierung. Kommunen, LĂ€nder und Bund profitieren von unserer Expertise in den Bereichen Softwarearchitektur, nutzerzentrierte Gestaltung von Online-Portalen und Implementierung von E-Government-Services.

Über 40 Jahre Expertise in der öffentlichen Verwaltung

ZukunftsfÀhige Technologien und hohe QualitÀtsstandards

Über 50 zufriedene Kunden aus dem öffentlichen Sektor

Großes Partnernetzwerk fĂŒr maximales Know-how

Partnerschaftliche Zusammenarbeit: Wir sind erst zufrieden, wenn Sie es sind

Signifikante Beschleunigung der Entwicklung durch Low-Code Development

USU – Ihr Umsetzungspartner fĂŒr das Onlinezugangsgesetz (OZG)

Bis Ende 2022 haben StĂ€dte und Gemeinden im Rahmen des OZG Hunderte von Verwaltungsdienstleistungen zu digitalisieren. Viel zu oft liegt der Fokus dabei auf der Abarbeitung eines Anforderungskatalogs. Begreifen Sie stattdessen den digitalen Wandel als Chance, um innovative Onlineangebote zu schaffen und damit BĂŒrgerservices so nutzerzentriert und ergebnisorientiert wie möglich zu gestalten. Gemeinsam finden wir die fĂŒr Sie beste OZG-Lösung. Wir begleiten Sie als kompetenter, erfahrener Umsetzungspartner von der Konzeption bis zur Umsetzung der strategischen Maßnahmen fĂŒr ein digitales Deutschland.

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„Wir haben mit USU einen kompetenten Strategie- und Technologiepartner an unserer Seite, der uns bei allen Facetten der Digitalisierung unterstĂŒtzen kann.“

IHK Berlin

Guide

Praxisguide: Digitale BĂŒrgerservices

Machen Sie Ihre Verwaltungsleistungen fit fĂŒr Reifegrad 3
Study

OZG-Studie

Wie sollen Online-Services beschaffen sein, die bei BĂŒrger*innen ankommen? Wie gut können Bund, LĂ€nder

Guide

E-Government Praxisguide

So finden Behörden den passenden Technologie-Partner fĂŒr IT-Projekte.
Blog
USU Insights - E-Government Solutions

OZG-Umsetzung bis 2022: Den Behörden lÀuft die Zeit davon

Bis Ende 2022 mĂŒssen Bund und LĂ€nder im Rahmen des Onlinezugangsgesetzes Verwaltungsleistungen digital


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16.11.2021

USU E-Government Live 21

Die Digitalkonferenz bietet Behörden neue Impulse und praktische Orientierungshilfe auf dem Weg in die digitale Zukunft.