はじめに：複雑な環境下でのライセンス管理
12,000名の従業員を擁し、10,000のクライアントと2,000のサーバーを管理している企業でライセンス管理を担当していると想像してみてください。そこへ、Microsoft社が監査の書簡を持ってきたら、あなたはどうしますか？Vinci Energiesによる取り組みをこれからご紹介します。
ドイツを本拠とするVINCI Energiesは、6つの異なるブランドで構成されています。この複雑で大規模なグループ構成は、ソフトウェア資産管理の面で課題となっています。どのように既存のライセンスが分析され、コンプライアンスが保証され、将来にわたって利用でき、ライセンス状況が全体像を損なうことなく提供されているでしょうか？
プロジェクトに関する正確な情報
- 統合型デバイスの数：10,000のクライアントと2,000のサーバー
- 6つの連携する事業部門（ブランド）
- Microsoftの監査を受けた回数：１回
- プロジェクトの開始：2017年7月
- ソリューション：USU Software Asset Management
Mathias Sellnow, Senior Manager SAM at Axians当社とUSUは、長年にわたり良好なパートナーシップを築いてまいりました。当社は、戦略的なソフトウェア資産管理ソリューションの柔軟性、品質、そして多くの可能性を確信しています。
要覧
企業
VINCI Energies ドイツ
パートナー
Axians
業界
従業員数（2018年）
ウェブサイト
www.vinci-energies.com/en/
このような構造はライセンス管理にどのような影響を与えるのでしょうか？
VINCI Energiesは、サービスプロバイダとして、エネルギー供給、電気およびオートメーションソリューション、情報通信技術（ICT）、産業用断熱材、騒音および防火、設備管理に重点を置いている国際的なグループ企業です。この幅広いサービスソリューションは、さまざまな専門のブランド（事業部門）で構成されています。
以前は、ライセンスの調達と分析は親会社が完全に管理しており、各事業部門はこれに関して一切の責任を負っていませんでした。年度毎の在庫調査の範囲内で、個々の部門から報告される既存のクライアント数のみが一元管理されていました。しかし、この数値が正しいのかどうかを正確に確認できる人が誰もいない、という問題が生じます。それにより、業務監査を実施することが非常に困難であることが判明しました。
経営陣は明確化を求めます！
経営陣は、一元管理かつ標準化されたソフトウェア資産管理システムから、以下の結果を約束しました。
- ライセンスとソフトウェアにおける現実的かつ長期的な予算計画
- ソフトウェア取得のためのワーキングチケットシステム導入
- 改善された承認手順による最適化されたライセンス取得プロセス
- ソフトウェア計量の導入：どのプログラムが実際に使用されているのか？
- クラウド製品による効果的なコスト配分
- 収集したデータの分析に基づく価値の創出
幸いなことに、VINCI Energiesにとって適切なパートナーは社内に存在したのです。Axiansは、企業、地方自治体、公的機関、ネットワークオペレーター、サービスプロバイダがデジタルインフラストラクチャやソリューションを刷新する支援を提供し、情報通信技術を専門とするVINCI Energiesの事業部門です。同ブランドには、ソフトウェア資産管理サービスも含まれます。
ソフトウェア資産管理部門において、Axiansはすでに長年にわたりUSUのパートナーとして共に成功を収めてきましたが、それまでは外部のお客様との協業のみでした。その中には、成功を収めた医療部門や病院向けの大規模プロジェクトが含まれます。共同プロジェクトから得た数え切れないほどの有益な経験からも、USUのソリューションがAxiansとVINCI Energiesにとって賢明な選択であることは明白でした。
解決策を見出すために — 一度に一つの事業部門
最終的には、自社内でプロセスと構成に取り組むことになりました。フルフィルメントサービスプロバイダとしてのAxiansの主な優位点は、すでに自社の組織と構成に精通しているということです。したがって、全社的なライセンス管理システムを導入するためのプロジェクト計画と方法を開発するまでにそれほど時間を要しませんでした。戦略は？一度に一つの事業セグメント。結局、最終的には、合計10,000のクライアントと2,000のサーバーを、すべての事業部門をまたいで一元管理しなければなりません。2017年7月、同プロジェクトは、ソフトウェアの観点から最も管理しやすい最小の事業セグメントから開始されました。各事業セグメントを少しずつ連結・審査・分析し、すべてのデータが統一されたコンプライアンス基準に落とし込みました。ドイツのVINCI Energiesは現在、プロジェクトの最終段階に差し掛かっているところです。
VINCI Energiesのような大規模でそれぞれ異なるグループでは、さまざまな要求があります。しかし、共同作業によって、個々のユニットが時計仕掛けのように一斉に仕事を始めます。したがって、追加のセグメントを統合させることが非常に大きな課題であることが明らかになりました。しかし、最も重要なこととして挙げられるのは、AxiansのSAMプロジェクトマネージャーが、ソフトウェア資産管理の導入効果について各管理リーダーの関心を常に高め、このプロジェクトのために一元化された管理データベースの導入効果を示し続けることができたということです。SAMフィーバーにより、初期の経済的な導入効果に触発されたがために、各事業部門は、一元化されたライセンス管理システムの準備を迅速かつ簡単に整え、USU Software Asset Managementを使用してマッピングすることができました。
厳しい試練：Microsoft の監査がプロジェクトの導入効果を証明
実際に、ドイツのVINCI Energiesは、Microsoftから監査の書簡を受け取り、プロジェクト中に不意を突かれました。このような監査では、通常、数ヶ月に渡って重要なリソースが費やされることになりますが、すでに戦略的なSAMの作業は完了していたため、迅速な対応が可能となり、時間を大幅に節約できました。さらに、USUの助けを借りてインストールされたソフトウェアライセンスを最適化することもできました。例えば、対応するクラウド製品のライセンスが付与され、利用可能であったにもかかわらず、オンプレミスソフトウェアが一部の場所にインストールされていました。その結果、そういった過剰ライセンスは発見され、直ちに是正されました。このように、Axiansは、上層部経営チームも喜ぶ、社内で期待されていたコスト削減を達成することができたのです。
次に必要なことは？
このプロジェクトは現在、Managed SAMに移行中であり、戦略的SAMが最後のブランドに導入されている最中です。その作業が完了した後の長期計画には、すべての製造業者および事業部門を含め、VINCI Energies Group全体を、一元化されたライセンス管理システムにマッピングする作業が盛り込まれています。これも大きな課題ではありますが、大幅な経済的かつ時間的な削減を約束するものです。