サービス モニタリング

効率的で自動化されたモニタリングを行い、お客様のサービスとプロセスのパフォーマンスと有用性を確保します
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IT & Business Service Monitoring

当社のIT & Business Service Monitoring ソリューションならビジネスにフォーカスした高度なITの品質とリスク管理が可能です。個々のビジネスサービス コンポーネントとその依存関係のモニタリングにもお役立て下さい。有用性とパフォーマンスを確保しつつ、リアルタイムでお客様の複雑なハイブリッドIT環境と非ITサービスを柔軟かつ自動的にモニタリングします。

当社のソリューションは、問題や故障に迅速な対応ができるというだけなく、ミスやSLA(サービス品質保証)違反を事前に予測し、初期段階で防止することも可能です。

Business Service Monitoring dashboard
White Paper

クラウド時代のサービスモニタリング

本ホワイトペーパーでは、IT組織が現在直面している実際的な障害、理想的なソリューションの前提条件および要件、並びに現場で実証済みの実装アプローチについて解説します。

根本原因分析

ビジネスに求められているのは、ミスとその影響を簡単に検出できるハイパフォーマンスなビジネスサービスモニタリングです。当社の根本原因分析およびインパクト分析ツールならまさにこれが可能です。根本原因分析を使えば、ミスや故障を原因まで探り、問題のあるコンポーネントを簡単に見つけ出します。

Root cause analysis dashboard

インパクト分析

インパクト分析を活用してサービスの依存関係を明らかにすれば、コンポーネントの問題で影響を受けたサービスの概要が視覚的にわかります。また、インパクト分析ではオブジェクト間のリンクを表示し、依存するサービスの障害や変更で起こりうる影響を特定するシミュレーション機能も備えています。これにより、お客様は締結しているサービス品質保証(SLA)への影響を事前に考慮することができます。

Root cause analysis dashboard

主な特長

ITオペレーションの全方位表示

最新データ:サービス構造を自動アップデート

サービス構造内のドリルダウン機能

マルチクライアントのダッシュボード(関連情報付き)

アラートの統合

メンテナンス計画のシミュレーション

サービスレベル モニタリング

SLA(サービス品質保証)をリアルタイムでモニタリング

サービス品質保証(SLA)の遵守状況をリアルタイムでモニタリングし、違反を回避します。事前に定義した基準値を超えると、自動的にアラートを発出し、影響を受けたサービスと問題の原因を表示します。また、サービス時間を自由に設定することができ、お客様の休日やメンテナンスサイクルを考慮します。広範囲にわたる詳細なレポートはお客様のモニタリングニーズを満たします。

Dashboard Service Level Monitoring

主な特長

サービスレベルの有用性をリアルタイムで計算

休日とメンテナンス予定を考慮したサービス時間を自由に設定

サービス構造の変化を追跡

監査対応のための修正とサービスレベルレポートへのコメント

マルチクライアントのダッシュボード

基準値を超えると作動するアラーム

USU Insights

White Paper

ITサービスアラート

最新のホワイトペーパーで、ITサービスアラートがシステムの障害発生から修復完了までの平均時間 ―平均復旧時間 (MTTR) を最短化する方法をご覧ください。
White Paper

チケットのコリレーション

当社のソリューションがお客様の労力とコストを削減する方法をご覧ください。

先進的なお客様はサービスモニタリングをお使いになっています

当社のサービスモニタリングソリューションにご興味をお持ちでしょうか?

当社のソリューションをご紹介させていただきます。お気軽にお問い合わせください。