サービス モニタリング

効率的で自動化されたモニタリングを行い、お客様のサービスとプロセスのパフォーマンスと有用性を確保します

IT & Business Service Monitoring

当社のIT & Business Service Monitoring ソリューションならビジネスにフォーカスした高度なITの品質とリスク管理が可能です。個々のビジネスサービス コンポーネントとその依存関係のモニタリングにもお役立て下さい。有用性とパフォーマンスを確保しつつ、リアルタイムでお客様の複雑なハイブリッドIT環境と非ITサービスを柔軟かつ自動的にモニタリングします。

当社のソリューションは、問題や故障に迅速な対応ができるというだけなく、ミスやSLA(サービス品質保証)違反を事前に予測し、初期段階で防止することも可能です。

Business Service Monitoring dashboard
White Paper

クラウド時代のサービスモニタリング

本ホワイトペーパーでは、IT組織が現在直面している実際的な障害、理想的なソリューションの前提条件および要件、並びに現場で実証済みの実装アプローチについて解説します。

根本原因分析

ビジネスに求められているのは、ミスとその影響を簡単に検出できるハイパフォーマンスなビジネスサービスモニタリングです。当社の根本原因分析およびインパクト分析ツールならまさにこれが可能です。根本原因分析を使えば、ミスや故障を原因まで探り、問題のあるコンポーネントを簡単に見つけ出します。

Root cause analysis dashboard

インパクト分析

インパクト分析を活用してサービスの依存関係を明らかにすれば、コンポーネントの問題で影響を受けたサービスの概要が視覚的にわかります。また、インパクト分析ではオブジェクト間のリンクを表示し、依存するサービスの障害や変更で起こりうる影響を特定するシミュレーション機能も備えています。これにより、お客様は締結しているサービス品質保証(SLA)への影響を事前に考慮することができます。
Root cause analysis dashboard

主な特長

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ITオペレーションの全方位表示

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最新データ:サービス構造を自動アップデート

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サービス構造内のドリルダウン機能

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マルチクライアントのダッシュボード(関連情報付き)

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アラートの統合

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メンテナンス計画のシミュレーション

サービスレベル モニタリング

SLA(サービス品質保証)をリアルタイムでモニタリング

サービス品質保証(SLA)の遵守状況をリアルタイムでモニタリングし、違反を回避します。事前に定義した基準値を超えると、自動的にアラートを発出し、影響を受けたサービスと問題の原因を表示します。また、サービス時間を自由に設定することができ、お客様の休日やメンテナンスサイクルを考慮します。広範囲にわたる詳細なレポートはお客様のモニタリングニーズを満たします。

Dashboard Service Level Monitoring

主な特長

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サービスレベルの有用性をリアルタイムで計算

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休日とメンテナンス予定を考慮したサービス時間を自由に設定

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サービス構造の変化を追跡

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監査対応のための修正とサービスレベルレポートへのコメント

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マルチクライアントのダッシュボード

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基準値を超えると作動するアラーム

White Paper

ITサービスアラート

最新のホワイトペーパーで、ITサービスアラートがシステムの障害発生から修復完了までの平均時間 ―平均復旧時間 (MTTR) を最短化する方法をご覧ください。
White Paper

チケットのコリレーション

当社のソリューションがお客様の労力とコストを削減する方法をご覧ください。

先進的なお客様はサービスモニタリングをお使いになっています

お客様一覧
AllianzARD ZDF Deutschlandradio BeitragsserviceARZ Allgemeines Rechenzentrum GmbH
Atos IT Services GmbHAtruvia AGBaloise Group / Basler Versicherung AG
BKW Energie AGBMW AGCommerzbank
ContinentalCREALOGIX BaaS GmbH & Co. KG.Dataport
DB Systel GmbHDEKRADeutsche Bundesbank
Deutsche Telekom / T-Systems Enterprise Services GmbHDEVK Allgemeine Versicherungs-AGDSV Gruppe
EnBWendicaequensWorldline
Festo SE & CO. KGFinanz InformatikFinanz Informatik Technologie Service
FIZ Karlsruhegkv informatik GbRGothaer Systems GmbH
HannIT - Hannoversche Informations­technologienHannover Rck SEHansgrohe SE
HSCB TrinkausIT-Dienstleistungs­zentrum BerlinITERGO Informations­technologie GmbH
ITSCare IT-Services für den Gesundheitsmarkt GbRJungheinrich AGKNV GmbH
Kommunales Rechenzentrum Niederrhein (KRZN)Land SalzburgLandesbank Baden-Württemberg
LVM Landwirtschaftlicher Versicherungsverein Münster a.G.MHK GroupMiele
NetCologneNord LBOTTO Group
PERI GmbHProvinzialRaiffeisen
Rhein Energie AGS&T AGs.Oliver
Schwarz IT KGSCHWENK Zement GmbH & Co. KGSignal IDUNA Vereinigte Lebensversicherung AG
SIX GroupSopra Financial Technology GmbHStuttgarter Versicherung Holding AG
SwisscomSyntax Systems GmbH & Co. KGTechniker Krankenkasse GmbH
tobaccolandVolkswagen AGVPV Versicherungen
WMFWüstenrot & Württembergische AGÖsterreichische Rundfunksender GmbH & Co KG

当社のサービスモニタリングソリューションにご興味をお持ちでしょうか?

当社のソリューションをご紹介させていただきます。お気軽にお問い合わせください。