ボイスボットーインテリジェントなボイスアシスタントでサービスを向上 デジタルサービスエージェントの新しいチーム：Alexa、Siri、Google Home

ナレッジを使用してすべてのサポートチャネルを充実させ、ボイスアシスタントのセットアップと展開を一からやり直す必要はありません。USUが提供する革新的な設計のボットなら、声はインプットに必要な形式として機能し、ナレッジベースのボットに中継されます。問い合わせがナレッジ管理システムに転送され、回答が戻ってくるまでの間、カスタマーはスマートスピーカーやアプリと対話します。時間のかかるコンテンツ管理は忘れてください。ナレッジベースがアップデートされたら、情報はすぐにセルフサービスやチャットボット、ボイスボットで利用することができます。